Ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти вам ефективніше орієнтуватися та виконувати певні функції. Нижче ви знайдете детальну інформацію про всі файли cookie в кожній категорії згоди. Файли cookie, віднесені до категорії «Необхідні», зберігаються у вашому браузері, оскільки вони необхідні для забезпечення основних функцій сайту. Ми також використовуємо файли cookie третіх сторін, які допомагають нам аналізувати, як ви використовуєте цей веб-сайт, зберігати ваші налаштування та надавати вміст і рекламу, які вам відповідають. Ці файли cookie зберігатимуться у вашому браузері лише з вашої попередньої згоди. Ви можете ввімкнути або вимкнути деякі або всі ці файли cookie, але вимкнення деяких із них може вплинути на роботу веб-переглядача.
Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.
Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.
Способи видачі та погашення винагород
Тут ви знайдете короткий опис, який допоможе вам вибрати найбільш підходящу вам схему видачі та погашення винагород. Цей матеріал буде корисним для тих, хто конструює свою програму лояльності.
Різновиди винагород
Спосіб видачі винагород
Спосіб погашення винагород
Програма рекомендацій для покупця
Програма рекомендацій за допомогою купонів
Винагорода: Бонуси, тимчасові бонуси
Винагорода: Сертифікат, Унікальний код, Купон
Винагороди: Передплачені картки
1. Акції та новини від бізнесу
2. Лотерея
3. Отримання декількох (набору) подарунків при скануванні одного коду
4. Видача продавцем партнера
5. Сканування QR-коду з фіскального чеку
6. Плата за візит
Використовуючи мобільний додаток або сторінку my.incust.com, покупці можуть рекомендувати ваш бізнес друзям та колегам, збільшуючи потік покупців.
Механіка програми рекомендацій: у Панелі керування бізнесом налаштовується програма рекомендацій. Вказується тип винагороди за прийняття рекомендації та рекомендацію (бонуси, тимчасові бонуси, кошти на рахунок, купон).
Механіка використання програми рекомендацій: У мобільному додатку потрібно натиснути кнопку “Рекомендувати” на сторінці точки продажу та вибрати спосіб передачі рекомендації. Це може бути посилання або QR-код. Друг покупця може прийняти рекомендацію, використовуючи або мобільний додаток, або сторінку my.incust.com.
Налаштування: Бренди та програми лояльності => Вибрати бренд => Програма рекомендацій
Покупцям можна дозволити ділитися купонами, таким чином залучати більше нових покупців.
Механіка налаштування: при налаштуванні купону, встановіть опцію “Покупцям дозволено розповсюджувати купони” та вкажіть тип винагороди.
Механіка використання: У мобільному додатку покупцю потрібно вибрати купон, натиснути кнопку “Поділитись” на сторінці купона. Поділитись купоном можна за допомогою посилання або дати відсканувати QR-код другу. Друг покупця може прийняти рекомендацію, використовуючи мобільний додаток або сторінку my.incust.com.
Налаштування купона: Панель управління бізнесом => Серії купонів
Нараховуються:
Списуються:
Нараховуються:
Списуються:
Нараховуються:
Списуються:
На головній сторінці мобільного додатку inCust або веб-версії my.incust.com ви можете розміщувати свої новини та акції.
Механіка: в Панелі управління бізнесом створюється новина вашого бізнесу, до якої можна додати купон. Купон можна зробити як платним, так і безкоштовним. Покупець бачить новину, натискає на купон та отримує вигоди.
Механіка нарахування (видачі): Зчитування Qr-коду з рекламного носія (листівка, банер, соц.мережа тощо).
Приклад реалізації: Покупець бачить подарунок у вигляді Qr-коду, сканує і при отриманні даного купона бачить, який саме подарунок він отримав (випадковий вибір). Після того, як покупець продемонструє організаторам свій виграш, йому видається відповідний подарунок.
Можна видати не подарунок, а знижку.
Налаштування: Купон => Зовнішній =>Завантаження файлу зі списком подарунків
*список подарунків з кодом даних подарунків, можна завантажити *.xls .
3. Отримання декількох (набору) подарунків при скануванні одного коду
Механіка нарахування (видачі): Зчитування Qr-коду з рекламного носія (листівка, банер, соц.мережа, інформаційна стійка, каса тощо)
Без інтеграції (партнер надає код на знижку, бонуси в таблиці *.xls
Спосіб використання у партнерів Списання (погашення):
Приклад реалізації: Покупець бачить подарунок у вигляді Qr-коду, сканує та отримує у свій гаманець набір купонів. У кожному купоні – різні цінності (подарунки, знижки, бонуси на рахунок)
Налаштування: ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ => Купон зі списку
Приклад реалізації: У програмі Реєстратор на телефоні, планшеті чи комп’ютері Продавець вносить суму продажу, ідентифікує Покупця (за допомогою номера телефону або Qr-коду) та на суму покупки нараховується бонус.
Списати винагороду можна:
API інтеграції (Інтеграція з 1С, Poster POS, Smart Touch POS, Smart Touch 1C, iiko, 1С-Bitrix, с R-keeper😉
Механіка нарахування (видачі): При видачі фіскального чеку на ньому друкується QR-код, який містить суму покупки, точку продажу, продавця. Покупець у свою чергу при скануванні даного QR-коду отримує свою вигоду, яка видається за умовами, включеними в QR-код або за виконання налаштованих правил лояльності.
а) inCust Кіоск (режим Аутентифікації покупця)
Механіка нарахування (видачі): У точці продажу розміщено планшет на якому встановлений inCust Кіоск, Покупець ввівши свій номер телефону або просканувавши QR-код цифрової картки Покупця, авторизується в системі. І за дану авторизацію йому нараховується винагорода (бонуси, тимчасові бонуси, поповнюється рахунок).
inCust Кіоск – може служити касаю самообслуговування, після авторизації Покупець побачити перелік товарів\послуг та самостійно сформувати чек, який автоматично буде передано до реєстратора для розрахунку.
б) за допомогою технології iBeacon таргетингу
Механіка нарахування (видачі): До реєстратора за спеціальною технологією прив’язується трекер, який при виявленні зареєстрованого Покупця (при включеному Bluetooth, програма Покупця може бути неактивною) нараховує Покупцю винагороду (Бонуси, тимчасові бонуси, поповнюється рахунок).