Програми лояльності: Програма рекомендацій

Важливо: Цей розділ дозволяє налаштувати і впровадити програму винагород для Покупців за їх рекомендації друзям ваших точок продажу. Зверніть увагу, щоб порекомендувати, покупцеві потрібно мобільний додаток inCust, а ваші торгові точки повинні бути у ньому опубліковані.

У мобільному додатку потрібно натиснути кнопку “Рекомендувати” на сторінці вашої точки продажу, вибрати друга і спосіб передачі рекомендації. Друг покупця може прийняти рекомендацію використовуючи або мобільний додаток, або сторінку my.incust.com.

Давайте розглянемо як налаштовується програма рекомендацій

Програма рекомендацій активнаЯк тільки ви поставите тут галочку і збережете налаштування, ваша програма лояльності запрацює.

Опис різними мовами – Напишіть назву вашої програми рекомендацій, а також опис того, як вона працює: яку винагороду отримає рекомендувач і той, хто приймає рекомендацію.

Важливо: Будь ласка, вкажіть назву і опис усіма можливими мовами. Наш мобільний додаток і вся інформація у ньому показується для покупця мовою, яка встановлена у налаштуваннях телефону (якщо не встановлено іншої мови вручну у додатку).

Хто може рекомендувати – Ви можете дозволити всім учасникам програми лояльності рекомендувати ваш бізнес, або ж обмежити можливість тими, хто здійснював покупки.

Хто може використовувати рекомендацію – Ви можете дозволити будь-якому покупцеві використовувати рекомендацію, або обмежити цю можливість тими, хто ще не купував у вас або не зареєстровані як учасник вашої програми лояльності.

Тип винагороди за прийняття рекомендації – Рекомендуємо винагороджувати покупців за використання коду рекомендації – це стимулює учасників програми поширювати інформацію про ваш бізнес. Налаштуйте винагороду для друзів покупця, щоб мотивувати їх приймати рекомендації. Ви можете ніяк не винагороджувати, або нарахувати якусь кількість бонусів, акційних бонусів, суму на спеціальний рахунок (для цього повинен бути попередньо створений Рахунок покупця або купон (для цього, повинен бути попередньо створений Купон). В залежності від обраного типу винагороди, вам потрібно ввести кількість нараховуються бонусів, їх термін придатності (якщо використовуються акції бонуси), вибрати рахунок або вибрати купон серед раніше створених.

Порадник отримує винагороду – Тут ви налаштовуєте як і в якому розмірі буде отримувати винагороду покупець, який порекомендував вашу компанію своїм друзям. Врахуйте, чим більше винагород видається, тим більше зацікавлений рекомендавець у поширенні рекомендацій. Ви можете винагороджувати за кожен чек друга, який прийняв рекомендацію, за сумарну кількість перших чеків або протягом певного часу. Ви можете винагороджувати рекомендавця якимось фіксованим значенням бонусів або відсотком від чеків друзів. Також ви можете використовувати багаторівневу схему. Для цього налаштуйте рівні і значення винагород. Наприклад, ваш покупець отримує 5% від чеків одного і 3% від чеків одного свого друга.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
Увійти як покупець Увійти як бізнес
X