Програми лояльності: Категорії покупців

Категорії покупців є складовою модулю Лояльність та Винагороди. Ви можете використовувати їх, щоб запропонувати покупцеві цінності в залежності від категорії, а також для інформування покупців про досягнення певного статусу.

Важливо: Тепер покупця з категорії до категорії можна перевести автоматично, налаштувавши правило в розділі Налаштування категорій покупців.

Також, присвоєння категорії покупців можливе у вкладці Покупці: використовуйте фільтри, щоб вибрати необхідних покупців, далі натисніть кнопку “Дії” та скористайтеся пунктом “Змінити категорію покупців”.

Всі покупці при додаванні до бренду автоматично потрапляють до категорії “Нові покупці”. В розділі Категорії покупців ви можете створити додаткові категорії (праворуч є кнопка зеленого кольору “Додати категорію”), відредагувати або вимкнути створені раніше.

УВАГА! Якщо категорію призначено хоч одному покупцеві, ви не зможете її вимкнути.

Назва категорії покупців

Використовуйте назву категорії, щоб в майбутньому було зручніше шукати і керувати категоріями.

Публічна назва

Введіть назву категорії, яка відображатиметься в мобільному додатку для покупців і в повідомленні про присвоєння категорії, що надсилається покупцям.

Важливо: Будь ласка, вкажіть інформацію всіма можливими мовами. Назва в мобільному додатку inCust відображається мовою, яка встановлена в налаштуваннях телефону. Відповідно, якщо ви заповните інформацію лише, наприклад, українською мовою, покупець з телефоном, налаштованим на англійську мову, вашу інформацію не побачить.

Категорія є активною

Для того, щоб увімкнути категорію, увімкніть це налаштування.

Повідомляти покупців про присвоєння категорії

Поставте галочку, якщо ви хочете, щоб ваш покупець отримував повідомлення про присвоєння цієї категорії.

Показувати цю категорію покупцям

Ця опція відповідає за відображення категорії покупцеві в мобільному додатку покупця.

Зображення

Додайте зображення категорії, щоб в майбутньому було зручніше шукати і керувати категоріями.

Вага категорії

Визначає ієрархію категорій за цінністю – цінніші для покупця категорії повинні мати більшу вагу.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
Увійти як покупець Увійти як бізнес
X