![crane](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/crane.png)
Платформа взаємодії з покупцями і управління життєвим циклом (CLM)
Ми допомагаємо масовим бізнесам ефективно взаємодіяти з покупцями, партнерами та робітниками
У зв’язку з війною між Росією та Україною, inCust припинила обслуговувати клієнтів з Росії та Білорусі.
Зверніться до технічної підтримки для отримання необхідної інформації.
Процес управління життєвим циклом покупців. Customer Lifecycle Management (CLM)
Платформа inCust допомагає на всіх етапах життєвого циклу покупців
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail.png)
![--2 --2](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/2-102x50.png)
Життєвий цикл покупця
-
CRM
-
POS і інтернет-крамниця
-
Лояльність і Винагородження
-
Платежі і розрахунки
-
Маркетингові інструменти
-
Коммунікація
-
Зворотній зв’язок
-
Інтеграції
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail1.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail1.png)
![icon1-1 icon1-1](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/icon1-1-30x30.png)
Залучення нових покупців
-
Номер мобільного телефону – віртуальна картка покупця
-
Миттєва реєстрація в програмі лояльності
-
Електронні купони для залучення нових покупців через соціальні мережі, крос-маркетингові заходи та гейміфікацію
-
Система рекомендацій для залучення друзів і отримання винагороди за такі рекомендації
-
Залучення покупців за допомогою iBeacon (на основі гео-локації)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail2.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail2.png)
![price-tag_100px price-tag_100px](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/price-tag_100px-30x30.png)
Обслуговування і реєстрація продажів
-
Програмне забезпечення POS для обслуговування покупців в крамницях
-
Інформаційна панель Кіоск для самообслуговування покупців
-
Інтернет-крамниця в додатку для покупців та панель управління покупцями
-
API для реєстрації зовнішніх продажів
-
Надання передплачених товарів і послуг
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail3.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail3.png)
![icon3-1 icon3-1](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/icon3-1-30x30.png)
Збирання даних покупців
- Миттєва побудова бази покупців
- Додавання покупців за номером телефону або e-mail
- Збирання додаткових даних, важливих для вашого бізнесу
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail4.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail4.png)
![](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/11/blue-2-30x30.png)
Побудова і підтримання стосунків
- Збирання та оброблення відгуків покупців
- Автоматичне додавання до програми лояльності
- Програми лояльності на основі винагород, знижок і бонусів
- Гнучка система налаштування різних механік
- Індивідуальні правила програми лояльності для кожної категорії або навіть окремих покупців
- Нагороди за досягнення
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail5.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail5.png)
![people_100px people_100px](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/people_100px-30x30.png)
Сегментація і персоналізація
- Зручна сегментація покупців для оптимізації винагород і встановлення індивідуальних правил
- Індивідуальні правила програми лояльності, засновані на досягненнях за певний період
- Можливість створення груп покупців за загальними і визначеними бізнесом полями анкети покупця
- Можливість сегментувати покупців за їхньою довготерміновою поведінкою
- Створення груп покупців за останньою активністю покупця
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail6.png)
![](/ua/wp-content/uploads/sites/2/2020/01/snail6.png)
![](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/11/blue-30x30.png)
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
-
Цільове доставлення новин і персоналізованих повідомлень
-
Доставлення спеціальних пропозицій, купонів та сертифікатів в індивідуальних або групових повідомленнях
- Двонаправлене спілкування з покупцями
-
Мультиканальне спілкування через Push, чат-боти, SMS, електронну пошту
![4](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2021/11/4-1.png)
Вигоди для бізнесу
Купони | Бонуси | Кеш-бек | Сертифікати | Обмін купонів | Нагорода за рекомендацію | Коаліційні програми | Знижки | Лотерея | Оцінка якості обслуговування | Конструктор правил | Багаторівнева реферальна програма
Налаштовувана база даних покупців | Сегментація покупців | Можливість встановлення персоналізованих полів анкети
Гаманець | Стрічка новин | Контакти / Комунікації | Платежі у мобільному додатку | Гео-таргетинг | iBeacon таргетинг | Каталог товарів чи послуг | Історія покупок
Безпечний хостинг | Повне резервування & резервне копіювання | Передача зашифрованих даних SSL | Відповідність до GDPR
Обробляння чеків | Самостійне обслуговування на касі | Прийом платежів | Розрахунки між партнерами | Оплата товарів чи послуг через мобільний додаток
Стрічка новин | Тригерні повідомлення | Вітання до дня народження | Кращий таргетинг та персоналізовані маркетингові кампанії для покупців
![psd](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/psd.png)
Вигоди для вашого бізнесу
Купони | Бонуси | Кеш-бек | Сертифікати | Обмін купонів | Винагорода за рекомендацію | Коаліційні програми | Знижки | Лотерея | Оцінка якості обслуговування | Конструктор правил | Багаторівнева програма рекомендацій
Гаманець з бонусами | Стрічка новин | Контакти / Комунікації | Платежі у мобільному додатку | Гео-таргетинг | iBeacon таргетинг | Каталог товарів чи послуг | Історія покупок
Обробляння чеків | Самостійне обробляння продукції споживачами | Прийом платежів | Розрахунки між партнерами | Оплата товарів чи послуг через мобільний додаток
Настроювана база даних покупців | Сегментація покупців | Можливість встановлення персоналізованих полів анкети
Безпечний хостинг | Повне резервування & резервне копіювання | Передача зашифрованих даних SSL | Відповідність до GDPR
Стрічка новин | Тригерні повідомлення | Вітання до дня народження | Кращий таргетинг та персоналізовані маркетингові кампанії для покупців
Налаштуйте платформу inCust для ваших потреб
![icon1](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/icon1.png)
Управління лояльністю та винагородами
![icon3](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/icon3.png)
Обробляння продажів та платежів
![icon4](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/icon4.png)
Аналітика
![icon2](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/icon2.png)
База даних покупців
![icon5](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/05/icon5.png)
Багатоканальні комунікації
Ми допомагаємо масовим компаніям ефективно взаємодіяти з покупцями, партнерами та робітниками
Платформа inCust обслуговує середні та великі компанії в багатьох галузях по всьому світу з інструментами для будь-якого типу бізнесу: B2C, B2B, B2B2C та B2G.
Наша команда експертів буде рада допомогти вам побудувати ефективні стосунки з покупцями та партнерами, щоб ви могли отримати перевагу перед конкурентами.
Обирайте найзручніший спосіб використання
Час впровадження — від 15 хвилин до двох тижнів
В хмарі
Під вашим власним брендом або під брендом inCust
![cloud](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/cloud.png)
![cloud-small](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/cloud-small.png)
На вашому сервері
Розгортайте у своїй інфраструктурі
![infr](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/infr.png)
![infr-small](https://incust.com/ua/wp-content/uploads/sites/2/2019/07/infr-small.png)