Бізнес

https://business.incust.com/business/settings

НАЛАШТУВАННЯ ПРИВІТАЛЬНОГО ПОВІДОМЛЕННЯ

Привітальне повідомленняце обов’язкове повідомлення що відправляється при першій операції з покупцем, грубо кажучи при першому попаданні особи у систему. Покупець підписує публічний договір з оферти з компанією inCust, і ми як сервіс повинні ознайомити покупця з правилами. Якщо покупець реєструється у мобільному додатку, або на сайті, то він знайомиться з правилами та підтверджує ознайомлення саме там. 

Важливо: рекомендуйте покупцям ставити мобільний додаток, і у вас не буде витрат на даний тип повідомлень.

Ви можете написати власний шаблон привітального повідомлення користувачам, або залишити стандартне, задане системою. Стандартне повідомлення можна подивитися в графі Приклад повідомлення.

При написанні шаблона повідомлення, потрібно обов’язково додати у текст змінні які працюють тільки з цим полем і можуть передавати певні дані.

  • {{brand_name}} – Назва мережі, де саме реєструвався покупець
  • {{platform_message}} – Ця змінна буде замінена на повідомлення, задане адміністратором платформи. Приклад повного тексту повідомлення можна побачити праворуч від поля введення. Вона є обов’язковою.

Можливість задавати власний текст в цієї змінної з’являється лише при розгортанні Системи на власних серверах Бізнесу.

НАЛАШТУВАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ІЗ ЗАПИТОМ НА ОТРИМАННЯ ЗГОДИ

Отримання згоди на обробку персональних даних є обов’язковим для всіх клієнтів inCust. Згоду можливо отримати при першому проведенні списання бонусів з рахунку покупця, при імпорті самих покупців з підтвердженими згодами, або виславши запит окремо з Терміналу або Кіоску.

При наявності підтвердження покупця, бізнесам надається можливість відправляти йому маркетингові повідомлення.

Як і у випадку з вітальним повідомленням, існують певні змінні які обов’язково повинні бути включені в шаблон повідомлення:

  • {{brand_name}} – Назва мережі, де саме реєструвався покупець
  • {{platform_message}} Ця змінна буде замінена на повідомлення, задане адміністратором платформи. Приклад повного тексту повідомлення можна побачити праворуч від поля введення. Вона є обов’язковою.
  • {{pincode}} –  інформація про пінкод наданий покупцеві через смс для отримання згоди

Інформацію по кожному клієнту бізнесу і його статус, можна знайти у вкладці Покупці в колонці “Номер телефону, Адреса електронної пошти покупця, Стан”

Важливо: для більш докладної інформації про додаткові можливості роботи з шаблонами, будь ласка зв’яжіться з підтримкою inCust.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
Увійти як покупець Увійти як бізнес
X