При створенні серії купонів, в першу чергу, потрібно вибрати програму лояльності, до якої буде належати ця серія купонів. Обрана програма лояльності визначає з якими торговими точками, продавцями, товарами, покупцями і за якими правилами програми лояльності серія купонів буде працювати. 

Назва серії купонів — задається та назва, яку бачите ви, та не бачить покупець. Сюди ви можете задати максимально зрозумілу вам назву, щоб не плутатися між декількома серіями купонів.

Публічна назва та Публічний опис — задається то, що будуть бачити покупці. Заповніть ці рядки таким чином, щоб покупцям було цікаво скористатися купонами і було зрозуміло, що вони дають. Ми рекомендуємо заповнювати на декількох мовах, щоб різномовні покупці могли побачити ваші купони.

Завантажте яскраве зображення, яке буде служити ілюстрацією до купонів в серії і відображати візуально, які вигоди купон надає.

Період випуску — це термін, протягом якого випускаються купони з даної серії.

Визначіться, чи буде обмежена загальна кількість купонів в даній серії. Якщо ви не обмежуєте загальну кількість – поставте галочку в опції “Загальна кількість не обмежена”. Якщо ж обмежена – зніміть вищевказану галочку і задайте максимальну кількість купонів, що буде випущено в цій серії.

Вкажіть кількість купонів з даної серії, що можуть бути використані одним покупцем. Якщо ви не обмежуєте кількість купонів на покупця – поставте галочку в опції “Кількість на покупця не обмежена”. Якщо ж обмежена – зніміть вищевказану галочку і задайте максимальну кількість купонів з даної серії, що можуть бути використані одним покупцем.

Кожен купон має свій код, який є комбінацією з 12 цифр. Виберіть, в даній серії буде використовуватися єдиний код для всіх купонів або кожен купон буде мати свою унікальну комбінацію.

Також, можуть випускатися купони з унікальними кодами.

Ви можете дати можливість вашим покупцям поділитися купоном з друзями і отримати за це винагороду. Винагороду покупець отримає тільки в разі, якщо друг не тільки отримає купон, а й скористається ним.

Купон може видаватися безкоштовно, а може купуватися за бонуси або за якісь цінності з рахунку покупця.

Ви можете поширювати купони безкоштовно, видавати купони при покупці певних товарів, або на певну суму, а можна налаштувати так, щоб покупці накопичували бонуси або якісь цінності на свій рахунок і потім вибирали та купували собі купони.

Є основні типи купону:

• Модифікатор чека. Ці купони базуються на якомусь з правил програми лояльності і змінюють якимось чином чек. Для того, щоб створити купони даного типу, потрібно створити правило програми лояльності з налаштуванням “Застосовувати тільки для купонів” і вибрати дію, яку в подальшому буде робити купон. Це можуть бути такі варіанти:
  • знижка на певний відсоток на суму чека;
  • знижка на певний відсоток на конкретний товар або товари
  • знижка на певну суму на чек
  • знижка на певну суму на певний товар або товари
  • спеціальна ціна на товар.
• Сертифікат. Використовуючи цей купон, покупець отримує на свій бонусний рахунок певну суму бонусів, акційних бонусів або нарахувань на рахунок покупця. Ви задаєте суму і вид нарахувань. Щоб отримати цінності згідно з сертифікатом, покупцеві потрібно додати собі сертифікат і натиснути “Використати”. Якщо ви хочете щоб цінності згідно сертифікату зараховувалися відразу після додавання сертифікату – поставте галочку в налаштуванні “Застосовувати відразу при отриманні покупцем”.
• Зовнішній. Ці купони також застосовуються як квитки. Їх головна особливість в тому, що ці купони мають крім 12-значного коду системи inCust, ще й зовнішний код, який може бути згенерований ззовні (обліковою системою наприклад).
  • Цей зовнішній код може бути унікальним для кожного купона або єдиним для всіх.
  • Якщо ви використовуєте унікальні коди для кожного купона, ви можете імпортувати їх з файлу або генерувати за допомогою системи inCust.
  • Зовнішній код міститься в кожному з купонів і ви можете налаштувати його Тип видимості. Цей зовнішній код може показуватися всім покупцям, які мають таким купоном, або можна налаштувати так, щоб код показувався тільки при використанні купону.
  • Зовнішні купони можна використовувати в мобільному додатку. При цьому купон погашається, і покупець отримує код знижки для показу продавцю. Якщо ви хочете бути впевнені, що покупець отримає цей код тільки в момент відвідування точки продажу, то вам необхідно встановити опцію «Купон дозволено використовувати тільки на касі». У цьому випадку для отримання коду знижки покупець повинен буде зісканувати QR код купона на касі. Щоб зазначена опція працювала і купон приймався на касі, URL в QR коді має містити параметр bcode, встановлений в ID бізнесу, на чиїй касі повинен прийматися купон (зазвичай це буде ваш бізнес). Приклад за посиланням
• Від інших бізнесів. Застосовується для крос-маркетингових акцій з партнерськими бізнесами-учасниками inCust. Якщо ви хочете видавати своїм покупцям купони в партнерський бізнес, вам потрібно внести 12-значний номер серії купона партнера і створити свій купон типу “Від інших бізнесів”.

Визначте термін дії купона. Купони можуть бути дійсні до певної дати або протягом якогось часу після додавання.

Біржа купонів — Якщо ви хочете, щоб ваші купони розміщувалися на біржі купонів, встановіть винагороду, яку ви готові виплачувати, коли поширений купон буде використаний покупцем. За поширені, але не використані, купони платити не потрібно.

Дія — “Випустити купон за правилами чека” або “Випустити купон за правилами товару”. Таким чином ви можете налаштувати автоматичну видачу купона при покупці на певну суму чека або при покупці певного товару.

Після створення серії купонів:

1. Ви можете поширювати купони через посилання на додавання купону (його можна розміщувати в соціальних мережах, поширювати через e-mail і тощо). Для того, щоб отримати це посилання, натисніть “Поділитися”.
2. Ви можете надрукувати листівку або банер з купоном. Для того, щоб згенерувати макет для друку з QR-кодом купону, натисніть “Для друку”. Покупець зможе додати собі купон зісканувавши QR-код купона мобільним додатком inCust.
3. Ви можете нараховувати купони самостійно обраним покупцям або групі покупців. Для цього, в розділі Покупці сформуйте за допомогою фільтрів вибірку покупців, натисніть “Дії”, “Створити та надати купони покупцям”, виберіть потрібну серію купонів зі списку, введіть, при необхідності, текст повідомлення та натисніть “Так”.
4. Купони можна видавати автоматично при покупці. Для цього вам потрібно створити правило в розділі “Правила програми лояльності”. В налаштуваннях вибирайте “Застосовувати правило автоматично до кожного чеку” або “Вручну продавцем” (“Тільки для купонів” використовується при створенні купонів типу “Модифікатор чека” – див.вище).