Топливо и Энергия: Обзор процедуры настройки

Для автоматизации процессов обслуживания автотранспорта на АЗС, а также обслуживания электромобилей на станциях подзарядки — платформа inCust предоставляет комплексное решение с возможностью внедрения как с интеграцией, так и без нее.

Для того что б автоматизировать обслуживание с помощью платформы inCust понадобится или приобрести Контроллер топливной колонки
или с помощью API настроить интеграцию с кассой, которая в свою очередь будет выполнять функции контроллера.
По вопросам приобретения Контроллера топливной колонки обратитесь к нам.

С помощью платформы inCust вы можете реализовать две модели Самообслуживания Покупателя или обслуживание с помощью Ассистента (кассира).

Самостоятельное обслуживание

Данная модель обслуживания позволяет покупателю пройти весь процесс покупки самостоятельно в мобильном приложении или на сенсорном экране на колонке. 

При этом мобильное приложение связывается с облачной системой контроля отгрузки топлива. Серверная часть связывается с контроллером на колонке или по API с кассовой системой для отгрузки топлива

  • Водитель использует приложение inCust Kiosk на установленном на станции планшете или на экране, встроенном в колонку или зарядную стойку.

Водителю доступны модули:

  • лояльность
  • оплата 
  • реклама и маркетинг


С помощью Ассистента (кассира)


С помощью ассистента Вы сможете обслуживать Ваших покупателей непосредственно на колонке.

  • Ассистент обслуживает водителя на телефоне, планшете или компьютере

В свою очередь приложение связывается с облачной системой контроля отгрузки топлива. Серверная часть связывается с контроллером на колонке или по API с системой управления для отгрузки топлива

  • Без интеграции. Ассистент обслуживает водителя на телефоне, планшете или компьютере  вручную (через кассу или колонку или стойку) для целей начисления/списания/резервирования средств. А отгружает топливо или энергию вручную.

Операция чем-то похожа на операцию приема оплаты по кредитной карте через отдельный терминал. Ассистент авторизует водителя по номеру телефона, QR коду в мобильном приложении или чат боте, по пластиковой карте, и списывает/резервирует/начисляет средства.  

Детальное описание процесса автоматизации заправочной станции, варианты обслуживания покупателей и процесс внедрения описан в статье “Автоматизация процессов обслуживания и общения с покупателями АЗС”.

В данной инструкции приведена настройка системы, которая позволяет пройти процесс покупки автоматически. Т.е. покупатель использует сам мобильное приложение inCust или Киоск, или ассистент проводит операцию в программе Терминал inCust и колонка автоматически включается для налива топлива\заправки энергии.

ИТОГ: Купите контроллер или настройте интеграцию по API вашу систему управления или кассовую систему. Настройте счета покупателя, товары, контроллер, магазин покупателя в мобильном приложении inCust (перечисленные функции настраиваются под ваши нужды и потребности). Также вы можете заказать персональное брендированное приложение.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
[contact-form-7 id="200" title="Order demo"]
Войти как покупатель Войти как бизнес
X