Бизнес

https://business.incust.com/business/settings

НАСТРОЙКА ПРИВЕТСТВЕННОГО СООБЩЕНИЯ

Приветственное сообщение — это обязательное сообщение отправляемое  при первой операции проводимой покупателем, а именно при первом попадании в систему. Покупатель подписывает публичный договор с оферты с компанией inCust, и мы как сервис должны ознакомить покупателя с правилами. Если покупатель регистрируется в мобильном приложении, или на сайте, то он знакомится с правилами и подтверждает ознакомление. 

Важно: рекомендуйте покупателям ставить мобильное приложение, и у вас не будет затрат на данный тип SMS.

Вы можете написать собственный шаблон приветственного сообщения пользователям, или оставить стандартное, заданное системой. Стандартное сообщение можно посмотреть в графе Пример сообщения.

При написании сообщения, нужно обязательно включить в текст переменные которые работают только с этим полем и могут передавать определенные данные.

  • {{brand_name}} — Название сети, где именно регистрировался покупатель.
  • {{platform_message}} — Эта переменная будет заменена на сообщение, определенное администратором платформы. Пример полного текста сообщения можно увидеть справа от поля ввода. Она является обязательной.

Возможность задавать собственный текст в этой переменной возможно лишь при развертывании Системы на собственный серверах Бизнеса.

НАСТРОЙКА СООБЩЕНИЯ С ЗАПРОСОМ НА ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ

Получение согласия на обработку персональных данных является обязательным для всех клиентов inCust. Согласие можно получить при первом проведении списания бонусов со счета покупателя, при импорте самих покупателей с подтвержденными согласиями, либо выслав запрос отдельно из Регистратора или Киоска.

При наличии подтверждения покупателя, бизнесам предоставляется возможность отправлять ему  маркетинговые сообщения.

Как и в случае с приветственным сообщением, существуют определенные переменные которые обязательно должны быть включены в шаблон сообщения:

  • {{brand_name}} —  Название сети, где именно регистрировался покупатель.
  • {{platform_message}} Эта переменная будет заменена на сообщение, определенное администратором платформы. Пример полного текста сообщения можно увидеть справа от поля ввода. Она является обязательной.
  • {{pincode}} — информация о пинкоде пришедшем покупателю в SMS для получения согласия.

Информацию по каждому клиенту бизнеса и его статусе, можно найти во вкладке Покупатели в колонке Номер телефона, Адрес электронной почты покупателя, Состояние”

Важно: для более подробной информации о дополнительных возможностях работы с шаблонами, пожалуйста свяжитесь с поддержкой inCust.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
[contact-form-7 id="200" title="Order demo"]
Войти как покупатель Войти как бизнес
X