При создании серии купонов, в первую очередь, нужно выбрать программу лояльности, к которой будет относиться эта серия купонов. Выбранная программа лояльности определяет с какими торговыми точками, продавцами, товарами, покупателями и по каким правилам программы лояльности серия купонов будет работать.  

Название серии купонов — задается то название, которое видите вы, и не видит покупатель. Сюда вы можете задать максимально понятное вам название, чтобы не путаться между несколькими сериями купонов.

Публичное название и Публичное описание — задается то, что будут видеть покупатели. Заполните эти строки таким образом, чтобы покупателям было интересно воспользоваться купонами и было понятно, что они дают. Мы рекомендуем заполнять на нескольких языках, чтобы разноязычные покупатели могли увидеть ваши купоны.

Загрузите красочное изображение, которое будет служить иллюстрацией к купонам в серии и отображать визуально, какие выгоды купон дает.

Период выпуска — это срок, в течении которого выпускаются купоны из данной серии.

Определитесь, ограничено ли общее количество купонов в данной серии. Если вы не ограничиваете общее количество — поставьте галочку в опции “Общее количество не ограничено “. Если же ограничено — снимите вышеуказанную галочку и задайте максимальное количество купонов, которое будет выпущено в этой серии.

Укажите количество купонов из данной серии, которыми может воспользоваться один покупатель. Если вы не ограничиваете количество купонов на покупателя — поставьте галочку в опции “Количество на покупателя не ограничено “. Если же ограничено — снимите вышеуказанную галочку и задайте максимальное количество купонов из данной серии, которыми может воспользоваться один покупатель.

Каждый купон обладает своим кодом, который является комбинацией 12 цифр. Выберите, в данной серии будет использоваться единый код для всех купонов или каждый купон будет обладать своей уникальной комбинацией.

Также, могут выпускаться купоны с уникальными кодами.

Вы можете дать возможность вашим покупателям поделиться купоном с друзьями и получить за это вознаграждение. Вознаграждение покупатель получит только в случае, если друг не только получит купон, а и воспользуется ним.

Купон может выдаваться бесплатно, а может покупаться за бонусы либо за какие-то ценности с покупательского счета.

Вы можете распространять купоны бесплатно, можно выдавать купоны при покупке определенных товаров, или на определенную сумму, а можно настроить так, чтобы покупатели накапливали бонусы или какие-то ценности на свой счет и потом выбирали и покупали себе купоны.

Есть основные типы купона:

• Модификатор чека. Эти купоны основываются на каком-то из правил программы лояльности и меняют каким-то образом чек. Для того, чтобы создать купоны данного типа, нужно создать правило программы лояльности (ссылка на описание настройки правил в программе лояльности) с настройкой “Применять только для купонов” и выбрать действие, которое в дальнейшем будет делать купон. Это могут быть такие варианты:
  • скидка на определенный процент на сумму чека;
  • скидка на определенный процент на конкретный товар или товары
  • скидка на определенную сумму на чек
  • скидка на определенную сумму на определенный товар или товары
  • специальная цена на товар.
• Сертификат. Используя этот купон, покупатель получает на свой бонусный счет определенную сумму бонусов, акционных бонусов или начислений на покупательский счет. Вы задаете сумму и вид начислений. Чтобы получить ценности согласно сертификату, покупателю нужно добавить себе сертификат и нажать “Использовать”. Если вы хотите чтобы ценности согласно сертификату зачислялись сразу после добавления сертификата — поставьте галочку в настройке “Применять сразу при получении покупателем”.
• Внешний. Эти купоны также применяются как билеты. Их главная особенность в том, что эти купоны обладают кроме 12-значного кода системы inCust, еще и внешним кодом, который может быть сгенерирован извне (учетной системой например).
  • Этот внешний код может быть уникальным для каждого купона или единым для всех.
  • Если вы используете уникальные кода для каждого купона, вы можете импортировать их из файла либо генерировать с помощью системы inCust.
  • Внешний код содержиться в каждом из купонов и вы можете настроить его Тип видимости. Этот внешний код может показываться всем покупателям, которые обладают таким купоном, либо можно настроить так, чтобы код показывался только при использовании купона.
  • Внешние купоны можно использовать в мобильном приложении. При этом купон погашается, и покупатель получает код скидки для показа продавцу. Если вы хотите быть уверены, что покупатель получит этот код только в момент посещения точки продажи, то необходимо установить опцию «Купон разрешено использовать только на кассе». В этом случае для получения кода скидки покупатель должен будет сосканировать QR код купона на кассе. Чтобы указанная опция работала и купон принимался на кассе, URL в QR коде должен содержать параметр bcode, установленный в ID бизнеса, на чьей кассе должен приниматься купон (обычно это будет ваш бизнес). Пример по ссылке
• От других бизнесов. Применяется для кросс-маркетинговых акций с партнерскими бизнесами-участниками inCust. Если вы хотите выдавать своим покупателям купоны в партнерский бизнес, вам нужно внести 12-значный номер серии купона партнера и создать свой купон типа “От других бизнесов”.

Определите срок действия купона. Купоны могут быть действительно до определенной даты либо в течении какого-то времени после добавления.

Биржа купонов — Если вы хотите, чтобы ваши купоны обращались на бирже купонов, установите вознаграждение, которое вы готовы выплачивать, когда распространенный купон будет использован покупателем. За распространенные, но не использованные, купоны платить не нужно.

Действие — “Выпустить купон по правилам чека” или “Выпустить купон по правилам товара”. Таким образом вы можете настроить автоматическую выдачу купона при покупке на определенную сумму чека или при покупке определенного товара.

После создания серии купонов:

1. Вы можете распространять купоны через ссылку на добавление купона (ее можно размещать в социальных сетях, распространять через e-mail и т.д). Для того, чтобы получить эту ссылку, нажмите “Поделиться”.
2. Вы можете напечатать листовку или баннер с купоном. Для того, чтобы сгенерировать макет для печати с QR-кодом купона, нажмите “Для печати”. Покупатель сможет добавить себе купон сосканировав QR-код купона мобильным приложением inCust.
3. Вы можете начислять купоны самостоятельно выбранным покупателям или группе покупателей. Для этого, в разделе Покупатели сформируйте с помощью фильтров выборку покупателей, нажмите “Действия”, “Создать и выдать купоны покупателям”, выберите нужную серию купонов из списка, введите, при необходимости, текст сообщения и нажмите “Да”.
4. Купоны можно выдавать автоматически при покупке. Для этого вам нужно создать правило в разделе “Правила программы лояльности”. В настройках выбирайте “Применять правило автоматически к каждому чеку” или “Вручную продавцом” (“Только для купонов” используется при создании купонов типа “Модификатор чека” — см.выше).