Программы лояльности: Категории покупателей

Категории покупателей являются частью функций модуля Лояльность и Вознаграждения. Вы можете использовать их, чтобы предлагать покупателю ценности в зависимости от категории, а также для информирования покупателей о достижении определенного статуса.

Важно: Теперь покупателя из категории в категорию можно перевести автоматически, настроив правило в разделеНастройки категорий покупателей”.

Также, присвоение категории покупателей доступно во вкладке Покупатели: используйте фильтры, чтобы выбрать необходимых покупателей, далее нажмите кнопку “Действия” и используйте пункт “Изменить категорию покупателей”.

Все покупатели при добавлении к бренду автоматически попадают в категорию “Новые покупатели”. В разделе Категории покупателей вы можете создать дополнительные категории (справа кнопка зеленого цвета — “Добавить категорию”), отредактировать или отключить созданные ранее.

ВНИМАНИЕ! Если у вас в категории есть покупатели, то вы не сможете отключить категорию.

Название категории покупателя
Используйте название категории, чтобы в будущем было удобнее искать и управлять категориями.

Публичное название
Введите название категории, которое будет отображаться в мобильном приложении покупателя и в уведомлении о присвоении категории, которое отсылается покупателю.

Важно: Пожалуйста, укажите информацию на всех возможных языках. Название в мобильном приложении inCust показывается для покупателя на языке, который установлен в настройках его телефона. Соответственно, если вы заполните информацию только на русском языке, покупатель с телефоном, настроенным на английский язык, вашу информацию не увидит.

Категория активна
Для того, чтобы включить категорию, поставьте галочку.

Уведомлять покупателей о присвоении категории
Поставьте галочку, если вы хотите, чтобы ваш покупатель получал уведомление о присвоении данной категории.

Показывать данную категорию покупателям
эта опция отвечает за отображение категории покупателю внутри мобильного приложения покупателя.

Изображение
добавьте изображение категории, чтобы в будущем было удобнее искать и управлять категориями.

Вес категории
определяет иерархию категорий по ценности — более ценные для покупателя категории должны иметь больший вес.

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
[contact-form-7 id="200" title="Order demo"]
Войти как покупатель Войти как бизнес
X