Как настроить бонусную программу с разными ставками бонусных начислений для разных клиентов?
Для того, чтобы автоматически начислять разные проценты бонусов разным клиентам, необходимо:
1. Добавить категорию карточек покупателей.
2. Перенести необходимых покупателей в эту категорию.
3. Настроить правило лояльности под категорию карточек.
В Панели Управления Вашим бизнесом зайдите в Настройки->Программа Лояльности->Редактировать программу лояльности, перейдите во вкладку Категории карточек, нажмите кнопку Добавить категорию карточек. Введите название данной категории: например, VIP. Нажмите кнопку Сохранить.
Перейдите во вкладку Покупатели и отфильтруйте тех, кто купил, например, на сумму больше 2000. Для этого нажмите Показать расширенные фильтры ->Добавить новое условие->Продажи->Сумма Транзакций. Поставьте условие: Больше чем 2000 и нажмите кнопку Применить фильтры. Затем отметьте всех подходящих под параметр клиентов и нажмите кнопку Действия->Изменить категорию карточек покупателей. В появившемся окне выберите созданную категорию.
Сделать это можно в Настройки->Программы Лояльности->Настроить программу Лояльности-> вкладка Правила программы лояльности. Нажмите на зеленую кнопку, чтобы добавить новое правило (или нажмите Редактировать на том правиле, которое Вы хотите изменить).
В поле Действие выберите Начислять на чек заданный %, в строке Категория карт выберите созданную ранее категорию VIP. В графе Сумма начислений или скидки укажите необходимый % бонусных начислений для данной категории покупателей и нажмите на кнопку Сохранить и закрыть.
Далее установите правило начисления бонусов для постоянных клиентов,
Для этого перейдите в Настройки->Программы Лояльности->Настроить программу Лояльности-> нажмите на вкладку Правила программы лояльности, добавьте новое правило, нажав на зеленую кнопку. В выпадающем списке Действие выберите Начислять на чек заданный %, в списке Категория карт выберите созданную ранее категорию Постоянные покупатели. В графе Сумма начисления или скидки укажите необходимый % бонуса для данной категории клиентов и нажмите на кнопку Сохранить и закрыть.
Для проверки работы правил программы лояльности необходимо перейти в Web терминал и провести несколько операций на покупателей из разных категорий. Имя пользователя и пароль для входа в Терминал Вы можете посмотреть в разделе Настройки -> Терминалы и продавцы, нажав на кнопку Редактировать.
