Лояльність та Винагороди

inCust Лояльність та Винагороди – це модуль платформи inCust, що надає вам потужні інструменти для підвищення задоволеності та лояльності покупців, просування товарів і послуг та винагородження активності покупців

Програми лояльності:

- З різними варіантами заохочень: бонусні бали, знижки, бали винагороди, ексклюзивні переваги
- Онлайнові, офлайнові або комбіновані
- Однорівневі і багаторівневі
- Індивідуальні та коаліційні (підключення декількох партнерів)

Стимулювання покупців

Винагорода за відвідування точок продажу

Конструктор правил

Гнучкі налаштування через конструктор правил

Багаторівневі винагороди за поширення

Дозволяють винагороджувати покупців за те, що вони рекомендують ваш бізнес або бренд друзям.

Персоналізовані винагороди

Ви можете винагороджувати покупців безкоштовним доставленням, VIP обслуговуванням та іншими індивідуальними перевагами, специфічними для вашого бізнесу

Цифрові штампи

дозволяють покупцям збирати бали винагороди, щоб отримувати вигоди (винагороду) після отримання певної кількості балів

Інтегрується з модулями

Каса (POS)

(для автентифікації покупців і самостійного розрахунку)

Купони та Сертифікати

(щоб покупці могли використовувати купони і сертифікати)

Інформаційна панель Кіоск

(для самостійної автентифікації покупців і отримання та погашення бонусних балів)

База даних покупців

(для управління покупцями та аналізу їхньої діяльності)

Переглянути усі модулі

Масовий бізнес

FMCG (Виробники товарів повсякденного попиту)

Торговельні центри

Телекомунікаційні компанії

Банки

Зацікавилися? Спробуйте безкоштовно

Маєте питання? Спитайте експерта

Більше інструментів

Різні види програм лояльності:
- – Для покупців (B2C). Винагороджуйте постійних покупців за лояльність та пропонуйте персоналізовані пропозиції різними каналами
- – Для бізнесу (B2B). Збільшуйте продажі, збирайте дані та керуйте замовленнями за допомогою програми стимулювання для партнерів по збуту і B2B клієнтів.
- – B2B2C. Створюйте багаторівневі програми для бізнесу, партнерів і покупців.
- Для співробітників (B2E). Збільшення продажів завдяки персоналізованим програмам стимулювання для спеціалістів з продажу.

Можливість встановлювати термін участі на певному рівні членства. Реалізується за допомогою налаштування гнучких правил.

Можливість встановлення обмеження на використання бонусних балів

Термінал – програмне забезпечення, яке можна запустити на будь-якому планшеті чи смартфоні з Android або iOS або як веб-додаток. Використовується для нарахування та списання бонусних балів, опрацювання купонів та сертифікатів, додавання покупців до програми лояльності, автентифікації покупців, що повертаються, та для іншого

Звичайні та акційні (що мають кінцевий термін дії) бонусні бали, що обраховуються окремо

Правила програми лояльності:
- – можуть застосовуватися до чека (замовлення) чи до товарів і послуг в чеку;
- – можуть бути ексклюзивними (застосування одного правила зупиняє обробку іншого правила) або комбінованим (кілька правил можуть застосовуватися одночасно)
- – можуть мати різні пріоритети;
- – можуть бути обмежені або змінені, в залежності від різних умов (дата / час, загальна сума чека, перша або наступна покупка, сума покупок за період, категорія товару);
- – можуть застосовуватися автоматично або вручну продавцем

Різні рівні членства в програмі лояльності та спеціальні пропозиції для кожного рівня. Винагороджуйте активних покупців спеціальними пропозиціями та товарами, вищими знижками або більшою кількістю бонусних балів.

Спеціальні рівні членства з оплатою, можливі через додавання покупців до певних груп вручну або автоматично через API. Цей потужний інструмент був успішно використаний такими брендами, як Amazon із програмою Prime.