Комплексне рішення для заправних і зарядних станцій
Підвищіть продажі і прискорьте обслуговування на вашій автозаправній чи зарядній станції
Ключові пропозиції
Для кого
Більше функцій
- Паливні талони і сертифікати можуть бути випущені в цифровому вигляді (sms, посилання в інтернеті, в електронному листі) або прив’язані до покупця в хмарі за номером телефону. Також, можливий друк талонів та сертифікатів
- Робота за попередньою оплатою, з розрахунком на місці, з післяплатою
- Підтримка паливних і грошових рахунків
- Можливість організації заправляння і відвантаження палива чи енергії асистентом біля колонки за допомогою мобільного телефону
- Миттєве надання винагород за купівлю певної кількості палива чи енергії
- Контроль одометра при отриманні палива або енергії водієм для обліку використання корпоративного транспорту
- Можливість продажу паливних талонів через мобільні додатки різних заправних та зарядних мереж
- Оплата з передплаченого паливного або грошового рахунку через мобільний додаток
- Оплата за допомогою електронних грошей
- Електронна крамниця в мобільному додатку покупців для продажу супутніх товарів та послуг
- Потужні програми лояльності для індивідуальних та корпоративних покупців: постійні та акційні бонуси, досягнення, знижки на паливо та енергію, а також на супутні товари та послуги
- Можливість персоналізованого винагородження водіїв за використання певних заправних та зарядних станцій і залучення їх до користування цими станціями для власних потреб
- Підтримка розрахунків між різними паливними чи зарядними станціями, що дає можливість водіям отримувати паливо та енергію на “чужих” станціях
Про платформу
Взаємодія з покупцями і життєвий цикл покупця
Життєвий цикл покупця
-
CRM
-
POS і інтернет-крамниця
-
Лояльність і Винагородження
-
Платежі і розрахунки
-
Маркетингові інструменти
-
Коммунікація
-
Зворотній зв’язок
-
Інтеграції
Залучення нових покупців
-
Номер мобільного телефону – віртуальна картка покупця
-
Миттєва реєстрація в програмі лояльності
-
Електронні купони для залучення нових покупців через соціальні мережі, крос-маркетингові заходи та гейміфікацію
-
Система рекомендацій для залучення друзів і отримання винагороди за такі рекомендації
-
Залучення покупців за допомогою iBeacon (на основі гео-локації)
Обслуговування і реєстрація продажів
-
Програмне забезпечення POS для обслуговування покупців в крамницях
-
Інформаційна панель Кіоск для самообслуговування покупців
-
Інтернет-крамниця в додатку для покупців та панель управління покупцями
-
API для реєстрації зовнішніх продажів
-
Надання передплачених товарів і послуг
Збирання даних покупців
- Миттєва побудова бази покупців
- Додавання покупців за номером телефону або e-mail
- Збирання додаткових даних, важливих для вашого бізнесу
Побудова і підтримання стосунків
- Збирання та оброблення відгуків покупців
- Автоматичне додавання до програми лояльності
- Програми лояльності на основі винагород, знижок і бонусів
- Гнучка система налаштування різних механік
- Індивідуальні правила програми лояльності для кожної категорії або навіть окремих покупців
- Нагороди за досягнення
Сегментація і персоналізація
- Зручна сегментація покупців для оптимізації винагород і встановлення індивідуальних правил
- Індивідуальні правила програми лояльності, засновані на досягненнях за певний період
- Можливість створення груп покупців за загальними і визначеними бізнесом полями анкети покупця
- Можливість сегментувати покупців за їхньою довготерміновою поведінкою
- Створення груп покупців за останньою активністю покупця
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
-
Цільове доставлення новин і персоналізованих повідомлень
-
Доставлення спеціальних пропозицій, купонів та сертифікатів в індивідуальних або групових повідомленнях
- Двонаправлене спілкування з покупцями
-
Мультиканальне спілкування через Push, чат-боти, SMS, електронну пошту
Ми допомагаємо вам працювати з покупцями на кожному етапі їхнього життєвого циклу
Перелік модулів
Паливо та Енергія
Управління лояльністю та нагородами
Купони та Сертифікати
Попередньо оплачені товари та послуги
Інформаційна панель Кіоск
База даних покупців
Інформування та Спілкування
Каса (POS)
Обирайте найзручніший спосіб використання
Час впровадження — від 15 хвилин до двох тижнів
В хмарі
Під вашим власним брендом або під брендом inCust
- Швидкий запуск з подальшим масштабуванням
- Легкі спільні акції з іншими бізнесами
- Знаність сервісу inCust серед покупців
- Єдиний чат-бот для всіх бізнесів
- Повідомлення від впізнаваного імені inCust
На вашому сервері
Розгортайте у своїй інфраструктурі
- Ваша власна торгова марка
- Ваш власний мобільний додаток і чат-бот
- Контроль над персональними даними покупців
- Контроль над програмним забезпеченням
- Контроль над розташуванням серверів
- Повідомлення від імені вашого бізнесу