
Комплексне рішення для заправних і зарядних станцій
Підвищіть продажі і прискорьте обслуговування на вашій автозаправній чи зарядній станції
Ключові пропозиції



Для кого
Більше функцій
- Паливні талони і сертифікати можуть бути випущені в цифровому вигляді (sms, посилання в інтернеті, в електронному листі) або прив’язані до покупця в хмарі за номером телефону. Також, можливий друк талонів та сертифікатів
- Робота за попередньою оплатою, з розрахунком на місці, з післяплатою
- Підтримка паливних і грошових рахунків
- Можливість організації заправляння і відвантаження палива чи енергії асистентом біля колонки за допомогою мобільного телефону
- Миттєве надання винагород за купівлю певної кількості палива чи енергії
- Контроль одометра при отриманні палива або енергії водієм для обліку використання корпоративного транспорту
- Можливість продажу паливних талонів через мобільні додатки різних заправних та зарядних мереж
- Оплата з передплаченого паливного або грошового рахунку через мобільний додаток
- Оплата за допомогою електронних грошей
- Електронна крамниця в мобільному додатку покупців для продажу супутніх товарів та послуг
- Потужні програми лояльності для індивідуальних та корпоративних покупців: постійні та акційні бонуси, досягнення, знижки на паливо та енергію, а також на супутні товари та послуги
- Можливість персоналізованого винагородження водіїв за використання певних заправних та зарядних станцій і залучення їх до користування цими станціями для власних потреб
- Підтримка розрахунків між різними паливними чи зарядними станціями, що дає можливість водіям отримувати паливо та енергію на “чужих” станціях
Про платформу
Взаємодія з покупцями і життєвий цикл покупця
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Життєвий цикл покупця
-
CRM
-
POS і інтернет-крамниця
-
Лояльність і Винагородження
-
Платежі і розрахунки
-
Маркетингові інструменти
-
Коммунікація
-
Зворотній зв’язок
-
Інтеграції
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Залучення нових покупців
-
Номер мобільного телефону – віртуальна картка покупця
-
Миттєва реєстрація в програмі лояльності
-
Електронні купони для залучення нових покупців через соціальні мережі, крос-маркетингові заходи та гейміфікацію
-
Система рекомендацій для залучення друзів і отримання винагороди за такі рекомендації
-
Залучення покупців за допомогою iBeacon (на основі гео-локації)
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Обслуговування і реєстрація продажів
-
Програмне забезпечення POS для обслуговування покупців в крамницях
-
Інформаційна панель Кіоск для самообслуговування покупців
-
Інтернет-крамниця в додатку для покупців та панель управління покупцями
-
API для реєстрації зовнішніх продажів
-
Надання передплачених товарів і послуг
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Збирання даних покупців
- Миттєва побудова бази покупців
- Додавання покупців за номером телефону або e-mail
- Збирання додаткових даних, важливих для вашого бізнесу
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Побудова і підтримання стосунків
- Збирання та оброблення відгуків покупців
- Автоматичне додавання до програми лояльності
- Програми лояльності на основі винагород, знижок і бонусів
- Гнучка система налаштування різних механік
- Індивідуальні правила програми лояльності для кожної категорії або навіть окремих покупців
- Нагороди за досягнення
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Сегментація і персоналізація
- Зручна сегментація покупців для оптимізації винагород і встановлення індивідуальних правил
- Індивідуальні правила програми лояльності, засновані на досягненнях за певний період
- Можливість створення груп покупців за загальними і визначеними бізнесом полями анкети покупця
- Можливість сегментувати покупців за їхньою довготерміновою поведінкою
- Створення груп покупців за останньою активністю покупця
Залучення нових покупців
Обслуговування і реєстрація продажів
Збирання даних покупців
Побудова і підтримання стосунків
Сегментація і персоналізація
Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
Етапи CLM

Індивідуальне спілкування і маркетингові заходи
-
Цільове доставлення новин і персоналізованих повідомлень
-
Доставлення спеціальних пропозицій, купонів та сертифікатів в індивідуальних або групових повідомленнях
- Двонаправлене спілкування з покупцями
-
Мультиканальне спілкування через Push, чат-боти, SMS, електронну пошту
Ми допомагаємо вам працювати з покупцями на кожному етапі їхнього життєвого циклу
Перелік модулів
Обирайте найзручніший спосіб використання
Час впровадження — від 15 хвилин до двох тижнів
В хмарі
Під вашим власним брендом або під брендом inCust


- Швидкий запуск з подальшим масштабуванням
- Легкі спільні акції з іншими бізнесами
- Знаність сервісу inCust серед покупців
- Єдиний чат-бот для всіх бізнесів
- Повідомлення від впізнаваного імені inCust
На вашому сервері
Розгортайте у своїй інфраструктурі


- Ваша власна торгова марка
- Ваш власний мобільний додаток і чат-бот
- Контроль над персональними даними покупців
- Контроль над програмним забезпеченням
- Контроль над розташуванням серверів
- Повідомлення від імені вашого бізнесу










