Как продать топливо и энергию без интеграции с платежными системами?
Для того, чтобы продавать топливо или энергию, вы можете интегрировать inCust с платежными системами или работать без интеграции. Если интеграция между системами отсутствует, имеется несколько методов работы с оплатами — предоплата, оплата после получения и продажа в кредит.
Основная разница этих методов, как видно из названий, заключается в том, когда происходит оплата. В первом случае вы сначала получаете средства на определенный счет покупателя, а потом списываете их со счета для оплаты продажи. Во втором случае система используется для контроля факта продаж товаров или услуг, а оплата принимается отдельно. Продажа в кредит в системе inCust комбинирует два предыдущих метода.
Оплата деньгами или товаром со счета покупателя (предоплата)
Данный метод предусматривает существование денежного или товарного счета покупателя, и на этом счету имеется позитивный баланс. Баланс может быть пополнен четырьмя способами:
1)Корпоративные платежи
Вы можете получить оплату от бизнеса (корпоративного клиента) любым способом, например, банковским платежом, и вручную пополнить корпоративный счет покупателя. Для пополнения достаточно зайти в контрольную панель бизнеса и зачислить средства на определенный счет.
2) Розничная продажа
Топливо или энергия продается с использованием приложения inCust Терминал в режиме POS или с использованием другого кассового ПО, поддерживающего интеграцию с системой inCust. В системе inCust настроено правило, указывающее системе, что нужно начислить купленный товар (топливо, энергию) на товарный счет покупателя. Далее покупатель сможет списать товар с этого счета и получить его. Списание может производиться как сразу после покупки (простой сценарий, когда водитель приехал, заплатил и пошел заправлять автомобиль), так и через какое-то время (неделю, месяц и т.п.).
3) Топливные сертификаты
Выпуск и продажа цифровых сертификатов на определенное количество топлива, энергии или средств. Например, покупатель может купить на кассе или в интернет-магазине цифровой или бумажный сертификат. Этот сертификат содержит в себе определенное количество средств, литров топлива или кВт/ч энергии. При использовании сертификата средства зачисляются на счет покупателя.
4) Заказы в интернет-магазине
Товар (топливо, энергию) можно разместить в интернет-магазине, доступном из мобильного приложения. Покупатель размещает там заказ, который вручную обрабатывается персоналом компании. Персонал принимает оплату и зачисляет средства на счет покупателя либо через Терминал, либо через Контрольную панель бизнеса). Чтобы покупатель мог создавать заказ без оплаты, возможность обработки оплат следует отключить в настройках магазина в Контрольной панели бизнеса.
Списание средств
Водитель может заправить автомобиль самостоятельно (без помощи ассистента) с помощью мобильного приложения для покупателей или через ассистента.
- Мобильное приложение для покупателей. Покупатель использует мобильное приложение inCust для самостоятельной заправки. При этом в качестве способа платежа используется счет покупателя. Этот вариант требует установки на топливной колонке или зарядной стойке специального контроллера, которым может управлять система inCust (описан ниже).
- Ассистент использует приложение inCust Терминал на своем мобильном устройстве (телефон, планшет, компьютер). Данное приложение позволяет ассистенту заправки идентифицировать покупателя (по номеру телефона, по цифровой карте внутри приложения или по пластиковой карте), управлять отгрузкой топлива или энергии, списывать средства со счета покупателя и передавать данные для учета в системе inCust.
inCust Терминал может работать в двух режимах:
- в автоматическом режиме
система inCust взаимодействует с контроллером (описан ниже), установленным на топливной колонке или зарядной стойке, или с кассовым программным обеспечением (если оно имеется в наличии и умеет управлять колонкой или стойкой).
- без интеграции — в ручном режиме
В этом режиме после авторизации водителя ассистент через Терминал резервирует средства на счету, а потом обычным способом запускает заправку или зарядку транспортного средства. После окончания заправки или зарядки ассистент указывает системе inCust фактически предоставленный объем топлива или энергии и система списывает соответствующее количество средств со счета покупателя.
Контроллер заправки или зарядки
Контроллер — это специальное аппаратное решение (hardware), которое устанавливается на топливной колонке или зарядной стойке и с которым система inCust умеет взаимодействовать. К функциям контроллера относится запуск и окончание работы топливного насоса или зарядной стойке, а также уведомление о количестве отпущенного топлива или энергии. Заправка или зарядка начинается автоматически после подтверждения резерва в приложении inCust Terminal.
Продажа с оплатой после получения
Если топливная колонка или зарядная стойка оборудованы контроллером заправки или зарядки, как описано выше, то программа Терминал может использоваться для управления колонкой и регистрации отпуска топлива или энергии.
Ассистент или продавец дает команду в программе Терминал на отпуск (delivery) топлива или энергии. Когда отпуск закончен, ассистент или продавец принимает оплату вне системы inCust и указывает сумму и способ оплаты в программе Терминал.
Такой способ похож на прием оплат банковской картой через терминал без интеграции, когда продавец использует банковский терминал, вводя там сумму, подлежащую списанию с карты, и потом регистрирует продажу и форму платежа в кассовом аппарате. Только в случае inCust в качестве кассового аппарата выступает приложение Терминал.
Сама оплата при этом может осуществляться любым допустимым в стране способом:
- наличные средства
- кредитная карта
- мобильные деньги
- USSD платежи
- и другое
Отпуск топлива или энергии в кредит
Отпуск в кредит (on account) подразумевает, что сумма задолженности записывается, а задолженность погашается позже.
Отпуск в кредит возможен двумя способами, описанными выше.
Во-первых, “запись задолженности” может выступать способом платежа в методе с оплатой после получения. Во-вторых, вы можете начислить на счет покупателя средства или товар, которые еще не были оплачены покупателем, а дальше списывать их, как описано в способе “предоплата” выше. При этом, в конце периода производится расчет задолженности на основе информации о движении средств (начислениях и списаниях) на счете покупателя за данный период.
