Лояльность и Вознаграждения

inCust Лояльность и Вознаграждения — это модуль платформы inCust, который предоставляет вам мощные инструменты для повышения удовлетворенности и лояльности покупателей, продвижения товаров и услуг и вознаграждения покупателей за их активность

Инструменты модуля Лояльность и Вознаграждения

Программы лояльности

  • онлайновые, оффлайновые или комбинированные
  • одноуровневые и многоуровневые
  • индивидуальные и коалиционные (подключение нескольких партнеров)
  • с различными вариантами поощрений: бонусные баллы, скидки, баллы вознаграждения, эксклюзивные выгоды
loyalty_200px-1024x1024
prepaid-recharge_200px-1024x1024

Вознаграждения

За посещение покупателями точек продажи

Правила программы

С гибкими настройками, управляемые через конструктор правил

registry-editor_100px
exchange_100px

Многоуровневые вознаграждения

Вознаграждения за распространение позволяют вознаграждать покупателей за то, что они рекомендуют ваш бизнес или бренд друзьям

Цифровые штампы

Позволяют покупателям собирать баллы вознаграждения, чтобы получать выгоды после достижения определенного количества баллов

ticket-confirmed_100px-1024x1024
client-management_200px-1024x1024

Персонализированные вознаграждения

Вы можете вознаграждать покупателей бесплатной доставкой, VIP обслуживанием и другими индивидуальными преимуществами, специфичными для вашего бизнеса

Интегрируется с модулями

Касса (POS)

(для аутентификации покупателей и самостоятельной проверки)

Купоны и Сертификаты

(чтобы покупатели могли использовать купоны и сертификаты)

Информационная панель Киоск

(для аутентификации покупателей и кредитования и погашения бонусных баллов в модуле управления лояльностью)

База данных покупателей

(для управления покупателями и анализа их деятельности)

Индустрии

retail-1024x1024

Массовый бизнес

fmgg-1-1024x1024

FMCG

shopping-1024x1024

Торговые центры

tele-1024x1024-1

Телекоммуникационные компании

banks-1-1024x1024

Банки

Больше инструментов

  • Различные виды программ лояльности:
    • — Для покупателей (B2C). Вознаграждайте постоянных покупателей и предлагайте персонализированные предложения по различным каналам.
    • — Для бизнеса (B2B). Увеличивайте продажи, собирайте данные и управляйте заказами с помощью программы стимулирования для партнеров по сбыту и клиентов B2B.
    • — B2B2C. Создавайте многоуровневые программы для бизнеса, партнеров и покупателей.
    • — Для сотрудников (B2E). Увеличение продаж благодаря персонализированным программам стимулирования для специалистам по  продажам
  • Обычные и акционные (с ограниченным сроком действия) бонусные баллы, учитываемые отдельно
  • Различные уровни членства и специальные предложения для каждого уровня. Награждайте активных покупателей специальными предложениями и товарами, более высокими скидками или большим количеством бонусных баллов
  • Уровни членства с ограничением срока действия, реализуемые через гибкие правила
  • Платные уровни членства возможны, если добавлять участников в группы вручную или автоматически через API. Этот подход оказался успешным для такого бренда, как Amazon, с его программой Prime
  • Правила программы лояльности:
    • — могут применяться к чекам (заказам) или к товарам и услугам в чеке;
    • — могут быть эксклюзивным (применение одного правила останавливает обработку другого правила) или комбинированным (несколько правил могут применяться одновременно)
    • — могут иметь разные приоритеты;
    • — могут быть ограничены или изменены, в зависимости от различных условий (дата / время, общая сумма чека, первая или следующая покупка, сумма покупок за период, категория товара);
    • — могут применяться автоматически или вручную продавцом
  • Настраиваемые ограничения на использование бонусных баллов
  • Дополнительная аутентификация покупателя при списании бонусных баллов в зависимости от суммы чека
  • Поддержка устройств iBeacon для рассылки акционных предложений покупателям, проходящим мимо ваших точек продажи
  • Терминал — программное приложение, работающее на любом планшете или смартфоне с последней версией Android или iOS или в браузере в виде веб-приложения. Используется для зачисления и погашения бонусных баллов

Хотите узнать, как получить максимум от модуля Лояльность и Вознаграждения?

Дополнительная информация

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
[contact-form-7 id="200" title="Order demo"]
Войти как покупатель Войти как бизнес
X