Vernosť a Odmeny

Vernosť a Odmeny je modul platformy inCust, ktorý vám poskytuje silné nástroje na zvýšenie spokojnosti a lojality zákazníkov, propagácie tovaru a služieb a odmeňovania zákazníckej činnosti.

VERNOSTNÉ PROGRAMY

na základe bonusov, zliav, bodov odmeny, exkluzívnych výhod
pre online, off-line alebo kombinované použitie
jednovrstvový alebo viacvrstvový
individuálne a koaličné (s viacerými partnerskými podnikmi)

ODMENY

Pre zákazníkov, ktorí navštívia vaše predajné miesta

PRAVIDLÁ PROGRAMU

S flexibilnými prispôsobeniami, spravovanými prostredníctvom návrhára pravidiel

VIACROČNÉ REFERENČNÉ ODMENY

Umožňujú vám odmeňovať zákazníkov za odporúčanie vášho biznisu alebo značky priateľom

Digitálne dierne karty

Umožňujú zákazníkom zbierať body odmien, aby získali určité výhody, keď dosiahnu určitý počet bodov.

ODMENY PROSTREDNÍCTVOM VLASTNÝCH VÝHOD

Pomocou funkcie Zákaznícke Účty môžete odmeniť zákazníkov bezplatným doručením, prioritným zobrazením a ďalšími vlastnými výhodami, ktoré sú špecifické pre váš biznis.

Máte záujem? Vyskúšajte to zadarmo

Máte otázku? Porozprávajte sa s odborníkom

Integruje sa s modulmi

Pokladňa (POS)

(umožňuje operácie s odmenami zákazníkov, bonusmi atď. v predajnom mieste)

Kupóny a Certifikáty

(umožňuje operácie s kupónmi a certifikátmi)

Informačný panel Kiosk

(na autentifikáciu zákazníkov a na pripísanie bonusov modulu Vernosť a Odmeny)

Databáza zákazníkov

(aby riadiť zúčastnených zákazníkov a analyzovať ich činnosť)

Zobraziť všetky moduly

Viac možností pre váš biznis

Rôzne typy vernostných programov:
- – Spotrebiteľské (B2C). Odmeňte verných spotrebiteľov a poskytujte prispôsobené ponuky prostredníctvom rôznych kanálov
- – Motivácia kanálov (B2B). Zvýšte predaj, zbierajte údaje a kontrolujte objednávky pomocou cieleného stimulačného programu pre partnerov kanála a klientov B2B.
- – B2B2C. Vytvorte viacúrovňové programy pre podniky, partnerov a spotrebiteľov.
- Vernosť medzi zamestnancami (B2E). Zvýšenie predaja pomocou cielených stimulačných programov pre predajné tímy.

Úrovne členstva a výhody. Odmeňte aktívnych zákazníkov špeciálnymi ponukami a tovarom, vyššími zľavami a ďalšími bonusmi.

Voliteľné overenie totožnosti zákazníkov pri uplatnení bonusov v závislosti od súčtu objednávky.

Terminal – softvérová aplikácia, spustiteľná na akomkoľvek tablete alebo smartfóne s čerstvou verziou systému Android alebo iOS alebo v prehliadači ako webová aplikácia. Používa sa na pripisovanie a použitie bonusov, spracovanie kupónov a certifikátov, pridávanie zákazníkov do vernostného programu, overovanie vracajúcich sa zákazníkov a ďalšie.

Pravidelné a propagačné bonusy, účtované osobitne.

Pravidla programu
- – môžu byť použité pri objednávkach alebo pri tovare a službách v objednávke;
- – môže byť exkluzívne (použitie jedného pravidla zastaví spracovanie pravidla) alebo kombinované (je možné uplatniť niekoľko pravidiel naraz)
- – môžu mať rôzne priority;
- – možno obmedziť alebo upraviť v závislosti od rôznych podmienok (dátum / čas, celková suma objednávky, prvé alebo ďalšie nákupy zákazníka, suma nákupov zákazníka za dané obdobie, kategória tovaru);
- – môže byť použitá automaticky alebo manuálne predajcom.

Platené úrovne členstva sú možné manuálnym alebo automatickým priradením členov do skupín prostredníctvom rozhrania API. Tento výkonný ovládač peňazí sa osvedčil značkami ako Amazon s programom Prime.