Databáza Zákazníkov

Jadro platformy SŽCZ, databáza zákazníkov uchováva informácie o vašich zákazníkoch a ich činnostiach

Nástroje modulu Databáza Zákazníkov

Akýkolvek počet vonkajších identifikátorov zákazníkov

Medzi tieto identifikátory môžu patriť identifikátory sociálnych sietí, čísla plastových kariet (ak používate plastové karty), ďalšie telefónne čísla a e-maily a ďalšie

fingerprint-scan_200px
customer_200px

Základné informácie o zákazníkoch (meno, telefónne číslo, e-mail)

Používa sa ako na identifikáciu zákazníka, tak aj na komunikáciu so zákazníkom pri marketingových aktivitách

Používateľské polia definované každým podnikom

Tieto polia sú pre podnikanie súkromné. Môžu byť použité na lepšie spoznanie zákazníkov a na marketingové aktivity

registry-editor_100px
multichannel_100px

Možnosť pridať zákazníkov cez webové rozhranie, pos softvér alebo cez API

Pridajte zákazníkov do svojej zákazníckej databázy bez problémov

BULKOVÉ DOVOZ ÚDAJOV O ZÁKAZNÍKOCH Z AKÉHOKOĽVEK ZDROJE

Ak už máte zákaznícku databázu zhromaždenú iným spôsobom, môžete ju jednoducho migrovať na platformu inCust. V prípade potreby je možné uchovať staré identifikátory zákazníkov

reseller_100px
gdpr_100px

GDPR súlad

Možnosti opravy, zmrazenia alebo odstránenia užívateľskeho záznamu, sledovania informácií o súhlase so zákazníkmi umožňujú, aby váš biznis zostal v súlade s právnymi predpismi týkajúcimi sa ochrany údajov o zákazníkoch v ktorejkoľvek krajine

Viac možností pre váš biznis

  • Správa zákazníckych účtov. Zákaznícke účty sa používajú na sledovanie predplateného tovaru a služieb, výhod, bonusov a bodov odmeny alebo dokonca peňažných prostriedkov
  • Prispôsobiteľné oznámenia zákazníkov o transakciách prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov
  • Sledovanie všetkých transakcií uskutočňovaných každým zákazníkom
  • Možnosť odfiltrovať zákazníkov a vytvoriť vlastné skupiny zákazníkov. Filtrovanie je užitočné pri analýze a marketingových činnostiach

Chcete sa dozvedieť, ako čo najlepšie využiť modul Databáza Zákazníkov?

Ďalšie Informácie