Комплексное решение для заправочных и зарядных станций
Увеличьте продажи и ускорьте обслуживание на вашей автозаправочной или зарядной станции
Ключевые предложения
Для кого
Больше функций
- Топливные талоны и сертификаты могут быть выпущены в цифровом виде (SMS, ссылки в интернете, в электронном письме) или привязаны к покупателю в облаке по телефону. Также, возможна печать талонов и сертификатов
- Работа по предоплате, с расчетом на месте, с постоплатой (в кредит)
- Поддержка топливных и денежных счетов
- Возможность организации заправки и отгрузки топлива или энергии ассистентом у колонки с помощью мобильного телефона
- Мгновенное вознаграждений за покупку определенного количества топлива или энергии
- Возможность персонализированного вознаграждения водителей за использование определенных заправочных и зарядных станций и привлечение их к пользованию этими станциями для собственных нужд
- Возможность продажи топливных талонов через мобильные приложения различных заправочных и зарядных сетей
- Оплата с предоплаченного топливного или денежного счета через мобильное приложение
- Оплата с помощью электронных денег
- Электронный магазин в мобильном приложении покупателей для продажи сопутствующих товаров и услуг
- Мощные программы лояльности для индивидуальных и корпоративных покупателей: постоянные и акционные бонусы, достижения, скидки на топливо и энергию, а также на сопутствующие товары и услуги
- Контроль одометра при получении топлива или энергии водителем для учета использования корпоративного транспорта
- Поддержка расчетов между различными топливными или зарядными станциями, дающая возможность водителям получать топливо и энергию на «чужих» станциях
О платформе
Взаимодействие с покупателями и жизненный цикл покупателя
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Управления жизненным циклом покупателей
-
CRM
-
POS и интернет-магазин
-
Лояльность и Вознаграждение
-
Платежи и расчеты
-
Маркетинговые инструменты
-
Коммуникация
-
Обратная связь
-
Интеграции
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Привлечение новых покупателей
- Номер мобильного телефона — это виртуальная карта покупателя
- Мгновенная регистрация в программе лояльности
- Электронные купоны для привлечения новых покупателей через социальные сети, кросс-маркетинговую деятельность и геймификацию
- Система рекомендаций для привлечения друзей и получения вознаграждения за рекомендации
- Привлечение покупателей с помощью iBeacon (на основе гео-локации)
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Обслуживание и регистрация продаж
- Программное обеспечение POS для обслуживания покупателей в магазинах
- Информационная панель Киоск для самообслуживания покупателей
- Интернет-магазин в приложении для покупателей и панели управления покупателей
- API для регистрации внешних продаж
- Предоставление предоплаченных товаров и услуг
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Сбор данных покупателей
- Мгновенное построение базы покупателей
- Добавление покупателей только по номеру телефона или e-mail
- Сбор дополнительных данных, важных для вашего бизнеса
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Построение и поддержание отношений
- Сбор и обработка отзывов покупателей
- Автоматическое добавление в программу лояльности
- Программы лояльности на основе вознаграждений, скидок и бонусов
- Гибкая система настройки различных механик
- Индивидуальные правила программы лояльности для каждой категории или даже отдельных покупателей
- Награда за достижения
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Сегментация и персонализация
- Удобная сегментация покупателей для оптимизации вознаграждений и установки индивидуальных правил
- Индивидуальные правила программы лояльности, основанные на достижениях за определенный период
- Возможность создания групп покупателей по общим и определенным бизнесом полям анкеты покупателя
- Возможность сегментировать покупателей по их долговременному поведению
- Создание групп покупателей по последней активности покупателя
Привелечение новых покупателей
Обслуживание и регистрация продаж
Сбор данных покупателей
Построение и поддержание отношений
Сегментация и персонализация
Индивидуальное общение имаркетинговые действия
Этапы CLM
Индивидуальное общение и маркетинговые действия
- Целевые новости и персонализированные сообщения
- Доставка специальных предложений, купонов и сертификатов в индивидуальных или групповых сообщениях
- Двунаправленное общение с покупателями
- Мультиканальное общение через Push, чат-боты, SMS, электронную почту
Мы помогаем вам работать с покупателями на каждом этапе их жизненного цикла
Перечень модулей
Топливо и Энергия
Лояльность и вознаграждения
Купоны и Сертификаты
Предоплаченные товары и услуги
Информационная панель Киоск
База данных покупателей
Информирование и Общение
Касса (POS)
Выбирайте наиболее удобный способ использования
Время внедрения — от 15 минут до двух недель
В ОБЛАКЕ
Под вашим брендом или под брендом inCust
- Быстрый старт с последующим масштабированием
- Легкость в проведении совместных акций с другими бизнесами
- Известность сервиса inCust среди покупателей
- Единый чат-бот inCust для всех бизнесов
- Сообщения отправляются от узнаваемого имени inCust
НА ВАШЕМ СЕРВЕРЕ
В инфраструктуре вашего бизнеса
- Ваша собственная торговая марка
- Ваши собственные мобильное приложение и чат-бот
- Контроль над персональными данными покупателей
- Контроль над программным обеспечением
- Контроль над расположением серверов
- Сообщения от имени вашего бизнеса