Редакция от 15 марта 2020

1. ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Настоящий Публичный договор (далее – «Договор») заключен между inCust Ltd., компанией, имеющей основным местом деятельности Лондон, Соединенное Королевство (далее – «Компания», «мы» и «наш») и Покупателем (далее – «Покупатель», «Вы» и «Ваш»), и регулирует доступ и использование услуг (далее «Услуги»), включающих участие информационной системы «платформа inCust», предлагаемой Компанией.
Настоящий Договор является обязательным соглашением между Покупателем и Компанией. Покупатель и Компания вместе именуются – «Стороны». Настоящий Договор представляет полное понимание Сторон относительно использования Сервиса и превалирует над любым предшествующим устным или письменным соглашением, или обсуждениями, или другими дополнительными условиями, или условиями любого другого документа, не относящегося к Компании.
Сбор и использование нами личной информации в связи с настоящим Договором осуществляется в соответствии с Политикой приватности inCust, размещенной на веб-сайте Компании.

2. ОБЩИЕ ТЕРМИНЫ

Платформа – платформа управления жизненным циклом и взаимодействием с покупателями компании inCust («платформа inCust»), ее двоичный (машинно-исполнимый) код в электронной, печатной или иной форме, который может быть распространен и/или использован, сопроводительная документация («Документация»), графические материалы, включая диаграммы, блок-схемы, логотипы, графические и художественные изображения, код примеров в электронной или печатной форме, командные скрипты и файлы настройки, предназначенные для использования или распространения платформы inCust полностью или частично.
Сервис – совокупность Програмного Обеспечения и Баз Данных Платформы, управляемая Компанией, и набор операций, выполняемых Программным Обеспечением Платформы, позволяющий Торговцам продавать Товары, обрабатывать операции продажи, получать платежи, учитывать покупки покупателей, запускать и сопровождать Программмы лояльности, начислять и списывать Бонусы, выпускать и провертяь Билеты, выпускать и обрабатывать Купоны и Сертификаты, получать обратную связь от Покупателей, общаться с Покупателями, хранить и обрабатывать Данные Покупателей и использовать другие публично доступные возможности Платформы на условиях, согласованных между Сторонами и Торговцами.
Программное обеспечение – набор инструкций в виде слов, цифр, кодов, схем, символов или в каком-либо другом виде, выраженных в форме, пригодной для считывания компьютером, которые приводят его в действие для достижения определенной цели или результата.
База данных – систематизированная должным образом совокупность данных в форме, которую считывает Программное обеспечение.
Покупатель – физическое лицо в возрасте 18 лет или старше, обладающее полной дееспособностью, которое дает свое согласие на использование Сервиса и предоставляет всю необходимую информацию, связанную с использованием возможностей и преимуществ Сервиса.
Зарегистрированный Покупатель – Покупатель, выразивший согласие с использованием Сервиса, с обработкой Сервисом Данных Покупателя, и с предоставлением доступа к таким Данным Покупателя Торрговцам, от чьего имени такие данные собираются Сервисом.
Торговец – должным образом зарегистрированное юридическое лицо или физическое лицо, заключившее с Компанией или ее реселлерами Договор об оказании услуг, касающийся использования и сопровождения Сервиса и предоставления сопутствующих маркетинговых, рекламных и информационных услуг, таких как SMS, push сообщения и т.п.
Данные Покупателя – информация о Покупателях, включая данные, предоставляемые Покупателями при подключении к Сервису, и данные, собранные сервисом в процессе взаимодействия с Покупателями от имени Торговца.
Номер мобильного телефона – действительный номер мобильного телефона, который является Основным идентификатором Покупателя в Сервисе.
Адрес электронной почты – действительный адрес электронной почты, контролируемый Покупателем, который является Основным идентификатором Покупателя в Сервисе.
Первичный идентификатор – Номер мобильного телефона или Адрес электронной почты Покупателя.
Учетная запись Покупателя – уникальная запись данных в Сервисе, содержащая информацию, идентифицирующую отдельного покупателя, включая но не ограничиваясь, Номер мобильного телефона, Адрес электронной почты и другие уникальные идентификаторы.
Панель управления Покупателя – веб-страница на Сайте, где Покупатели могут просматривать список Торговцев, на чьи услуги Покупатели подписаны, просматривать баланс Бонусов, управлять уведомлениями, добавлять Купоны и Подарочные Сертификаты и управлять ими, а также выполнять другие действия, связанные с использованием Покупателем услуг Сервиса.
Мобильное приложение inCust для покупателей – часть Платформы, устанавливаемая на карманном или мобильном ПК, смартфоне, планшете или ноутбуке, которая позволяет Покупателям получать информацию о сделанных покупках, накопленных и потраченных Бонусах, полученных Скидках, полученных и использованных Купонах, получать push-сообщения, а также выполнять другие действия, связанные с использованием Сервиса Покупателем.
Чат-бот inCust – часть Платформы, действующая в режиме «вопрос-ответ», и взаимодействующая с Покупателями через системы мгновенных сообщений или системы голосового управления, находящиеся под управлением третьих лиц.
Терминал inCust – часть Платформы, предоставляющая возможность доступа и использования Платформы торговым персоналом Торговцев, которая устанавливается на карманном или мобильном ПК, смартфоне, терминалах сбора данных, планшетных ПК, ноутбуках или размещена в Интернете, доступ к которой предоставляется с персонального компьютера или любого другого оборудования Торговцев, которое взаимодействует с другими системами Торговцев в Точках продажи (кассовой системой, системой наличных платежей, бухгалтерской или любой другой системой).
inCust Kiosk – часть Платформы, позволяющая осуществлять самостоятельную аутентификацию, доступ и использование Платформы Покупателями Торговцев, устанавливаемая на планшетных устройствах или портативных компьютерах в Точках продажи Торговцев.
Точка продажи (POS) – магазин, павильон, супермаркет и другие коммерческие помещения и места, или место оказания услуг Покупателям или интернет-магазин на сайте Торговца или в Мобильном приложении inCust для покупателей, где проводятся операции по обслуживанию Покупателя с использованием Сервиса.
Товары – товары, работы и услуги, которые могут быть приобретены у Торговцев.
Покупка – процесс покупки или получения в другой форме Покупателями Товаров, предлагаемых Торговцами.
Скидка – прямое снижение установленной цены, предоставляемое Торговцем Покупателям, при Покупке Товаров с использованием Сервиса.
Бонусы – данные об отложенной скидке, накапливаемые и используемые Покупателями в ходе последующих Покупок, которые предоставляются Покупателям Торговцами при совершении Покупок с использованием Сервиса.
Постоянные бонусы – Бонусы, не ограниченные сроком использования и минимальной общей суммой Покупки, в которой они могут быть потрачены.
Акционные бонусы – Бонусы, ограниченные по времени или минимальной общей суммой Покупки, в которой они могут быть потрачены, или ограничены другими условиями использования, согласованными Торговцем и Компанией.
Баллы вознаграждения – исчислимая информация, выраженная в абстрактных баллах, об определенных ценностях или выгодах, который Покупатель имеет право получить от Торговца при получении (сборе) определенного количества таких баллов.
Счет Покупателя – исчислимая информация об определенных ценностях или выгодах, который Покупатель имеет право получить от Торговца, выраженная в единицах «валюты счета», которые не являются выражением определенной государственной или международной валюты.
Программа лояльности – совокупность правил и условий, определяющих накопление и использование Бонусов, Скидок, получение Купонов при осуществлении покупок у Торговцев и других услуг, оказываемых Торговцами, условия которых определяются такими Торговцами.
Купон – информация о возможности получения поощрения, предлагаемого Торговцем в виде Товаров, предлагаемых по льготной цене, дополнительных Бонусов или Скидок, начисляемых при покупке Товаров или других выгод.
Билет – специальная форма купона, дающая владельцу право использовать специфический сервис, предоставляемый Торговцем.
Подарочный набор – набор из одного или более купонов, используемый для пополнения одного или более Счетов Покупателя.
Предоплаченная карта – набор Счетов Покупателя, не привязанный к конкретному Покупателю.
Транзакция – любая операция или операции с Данными Покупателя, осуществляемая Cервисом, при которой в Базу Данных добавляется одна или более записей, когда такая операция или операции включают любое действие из перечисленных: (i) начисление или списание Счета Покупателя, включая денежный, товарный или бонусный счет, или перечисление сумм, частично или полностью, между Счетами Покупателя одного или различных Покупателей, (ii) регистрация Покупки, осуществленной Покупателем, (iii) получение платежа от Покупателя, (iv) выпуск Купона, Подарочного набора или Предоплаченной карты, (v) обработка с целью использования Купона, Подарочного набора или Предоплаченной карты, (vi) предоставление скидки, когда такая операция или операции являются частью Услуг, предоставляемых компанией Торговцу. Две или более операции составляют одну составную транзакцию и учитываются как такая, только тогда, когда такие операции не могут быть разделены без того, чтобы транзакция потеряла смысл или цель.
Сайт – следующий веб-сайт: incust.com, myincust.com, my.incust.com, business.incust.com и другие сайты, принадлежащие Компании или управляемые ею.
Рекламный партнер – юридическое или физическое лицо, заключившее с Компанией договор, отличный от Договора об оказании услуг, который позволяет Компании и Торговцам размещать торговые марки, графические и текстовые материалы, принадлежащие Рекламному партнеру, на электронных и физических носителях Компании в ходе осуществления операций, связанных с услугами inCust, или позволяющий Рекламному партнеру размещать торговые марки, графические и текстовые материалы, принадлежащие Компании и Торговцам, на электронных и физических носителях такого Рекламного партнера в соответствии с условиями вышеуказанного договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора являются отношения между Компанией и Покупателем касательно осуществления Покупателем Покупок у Торговца, получение Покупателем услуг, использующих возможности Сервиса и предоставляемых Торговцами, и любое другое использование Сервиса Покупателем.
3.2. В момент акцептирования данного Договора Покупатель присоединяется к Сервису в качестве Зарегистрированного Покупателя.
3.3. Каждый Торговец определяет свои условия обслуживания Покупателей в процессе осуществления ними Покупок у данного Торговца, при условии, что такие условия не противоречат условиям настоящего Договора.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Каждая Сторона заявляет и гарантирует другой Стороне, что она обладает всеми необходимыми правами и достаточными полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора.
4.2. Любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством Англии и страной проживания и действующим Номером мобильного телефона или Адресом электронной почты, может стать Покупателем в соответствии с настоящим Договором.
4.3. Действующая версия настоящего Договора публикуется на Сайте. Покупатели должны ознакомиться с условиями Договора перед его акцептированием и заключением. Акцептирование настоящего Договора считается полным и безусловным согласием Покупателя на заключение настоящего Договора на изложенных в нем условиях, без каких-либо ограничений.
4.4. Настоящий Договор может быть заключен одним из следующих способов:
4.4.1. Установка Мобильного приложения inCust для покупателей на мобильном устройстве Покупателя.
4.4.2. Использование чат-бота inCust с предоставлением одного или нескольких Первичных идентификаторов (и, при необходимости, если это технически возможно – предоставление других первичных идентификаторов и персональных данных) Компании.
4.4.3. Предоставление одного или нескольких Первичных идентификаторов (и, при необходимости, если это технически возможно – предоставление других первичных идентификаторов и персональных данных) Торговцу в Точке продажи Торговца.
4.4.4. Акцептирование Покупателем условий настоящего Договора путем ввода одноразового пароля в Информационную систему с использованием Терминала inCust (с помощью продавца Торговца), Киоска inCust, Сайта или Точки продажи Торговца. Одноразовый пароль генерируется Сервисом для регистрации Покупателя в Сервисе и отправляется Покупателю либо в виде SMS-сообщения на указанный Номер мобильного телефона, либо в виде сообщения электронной почты на указанный Адрес электронной почты, вместе со ссылкой на настоящий Договор, размещенный на Сайте. После того как одноразовый пароль успешно введен и принят Сервисом, настоящий Договор считается заключенным, Покупатель зарегистрирован в Сервисе по его Номеру мобильного телефона или Адресу электронной почты и имеет возможность проводить Транзакции.
4.4.5. Заполнение и подписание анкеты Покупателя, которая содержит ссылку на настоящий Договор и заявление о заключении настоящего Договора.
4.5. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до прекращения действия Договора на основаниях, указанных в настоящем Договоре.
4.6. Местом заключения настоящего Договора является место нахождения Компании.
4.7. Заключение Договора предусматривает, что:

• Покупатель ознакомился и согласен со всеми условиями использования Сервиса.
• Покупатель предоставляет Компании согласие на обработку своих Данных Покупателя и персональных данных на условиях, указанных в настоящем Договоре.

4.8. Покупатель акцептирует Условия Обслуживания, установленные Торговцем, путем предоставления представителю Торговца своего Номера мобильного телефона или Адреса электронной почты для проведения первой Транзакции в процессе осуществления Покупки у Торговца c использованием Сервиса. В процессе проведения такой Транзакции Торговец обязан предложить Покупателю возможность ознакомиться с настоящим Договором и условиями обслуживания Торговца способом, подходящим для Торговца и потенциального Покупателя.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

5.1. Компания обеспечивает функционирование Сервиса и, в связи с этим, позволяет Покупателям проводить Транзакции при совершении Покупок у Торговцев. Перечень возможных Транзакций определяется соответствующим Торговцем. Каждый Торговец определяет и делает доступными Покупателям Условия Обслуживания, в соответствии с которыми он предоставляет услуги, включающие использование Сервиса.
5.2. Компания не является стороной в операциях Покупки между Покупателем и Торговцем, не несет ответственности за их правомерность, условия и последствия, не рассматривает претензии Покупателя относительно неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств Торговца, включая, но не ограничиваясь, обязательства передать Товары, оказать услуги, выполнить работы.
5.3. Информация, касающаяся Транзакций, и другая информация об использовании Покупателем Сервиса собирается и хранится Компанией в Базе данных в течение срока действия Договора.
5.4. Информация о технических возможностях Сервиса и другие условия проведения Транзакций находятся на Сайте.
5.5. Условия блокирования Учетной записи Покупателя и изменения Первичных идентификаторов Покупателя:
5.5.1. Покупатель может заблокировать свою Учетную запись или изменить Первичный идентификатор в Сервисе (например, когда мобильный телефон утерян). Блокирование Учетной записи Покупателя приводит к невозможности использования Учетной записи для проведения Транзакций.
5.5.2. Для блокирования Учетной записи Покупателя и изменения Первичных идентификаторов Покупателя в Сервисе Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по телефону или с помощью других средств связи, предоставленных на Сайте, с просьбой заблокировать учетную запись Покупателя или изменить Первичный идентификатор. Покупатель информирует Компанию о текущих и, при необходимости, желаемом Первичном идентификаторе в Сервисе и предоставляет следующие данные (все или частично по собственному усмотрению Компании):

• Имя, дата рождения или другие данные, предоставленные Покупателем при регистрации или использовании Сервиса (в частности, на Сайте или через Мобильное приложение inCust для покупателей);
• Приблизительная оставшаяся сумма накопленных Бонусов;
• Несколько последних транзакций, проведенных с использованием Сервиса;
• Дополнительный номер телефона, который может быть использован для связи с Покупателем.

5.5.3. В течение 24-х часов Покупатель может изменить один Первичный идентификатор.
5.5.4. Покупатель несет ответственность за все риски, возникающие в результате использования Учетной записи Покупателя, до момента получения сообщения о блокировании Учетной записи Покупателя.
5.5.5. Блокирование Учетной записи Покупателя может быть отменено Покупателем на основании уведомления им Компании, в случае предоставления информации, достаточной для идентификации Покупателя, и подтверждения того, что такая Учетная запись принадлежит соответствующему Покупателю.
5.5.6. Компания может отказать в просьбе Покупателя заблокировать Учетную запись или изменить Первичный идентификатор в Сервисе, если Покупатель предоставил неверную или недостаточную информацию, или по собственному усмотрению Компании, когда у Компании возникают сомнения относительно идентификации лица, которое запросило блокирование Учетной записи или изменение Первичного идентификатора.
5.6. Условия использования Сервиса, определяющие права и обязанности Сторон:
5.6.1. При использовании Сервиса Покупателю запрещено вносить какие-либо изменения в Программное обеспечение Сервиса или какой-либо ее части.
5.6.2. Компания в соответствии с настоящим Договором оставляет за собой право:

• Изменять и обновлять Программное обеспечение Сервиса;
• Обеспечивать новые функции и возможности в Сервисе;
• Прекращать работу Сервиса или его части при обнаружении существенных сбоев, ошибок или для проведения работ по его обслуживанию и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сервису.
• Требовать у Покупателя предоставления документов, идентифицирующих его личность или другие данные, которые идентифицируют Покупателя в случаях:
  • Указанных в настоящем Договоре;
  • Когда у Компании есть основания полагать, что Покупатель нарушает настоящий Договор, нормативно-правовые акты, нарушает права и интересы Компании, Торговцев или третьих лиц;
  • По собственному усмотрению Компании;
• Отказать Покупателю в проведении Транзакций в случаях:
  • Когда баланс на Счету Покупателя или количество бонусов или Баллов вознаграждения у Покупателя недостаточны для выполнения запроса, осуществленного при проведении Транзакции;
  • Когда технически невозможно установить надежную связь между Сервисом и Терминалом inCust или Киоском inCust по причинам, не зависящим от Компании;
  • Неудачной проверки одноразового пароля Покупателя, введенного в Сервис через Терминал inCust или Киоск inCust, при проведении Транзакции с использованием Сервиса;
  • В случае нарушения настоящего Договора;
  • В других случаях, когда Транзакция может нанести ущерб Компании, Торговцам или третьим лицам.

5.7. Информация об изменениях в условия использования Сервиса публикуется на Сайте.
5.8. Плата за проведение Транзакций с использованием Сервиса с Покупателя не взымается.
5.9. Покупатель имеет право загружать и устанавливать Мобильное приложение inCust для покупателей на свое мобильное устройство.
5.10. С момента установки Мобильного приложения inCust для покупателей Покупателю предоставляется ограниченная, неисключительная, не подлежащая сублицензированию, отзывная, непередаваемая лицензия на его использование по прямому функциональному назначению. Покупателю запрещено распространять Мобильное приложение inCust для покупателей, передавать в имущественный найм, предоставлять лицензии третьим лицам, изменять или декомпилировать приложение. Использование Мобильного приложения inCust для покупателей бесплатное, и с Покупателей не взимается плата за такое использование. Все права интеллектуальной собственности на Мобильное приложение inCust для покупателей принадлежат Компании и защищены законом.

6. СБОР ДАННЫХ

6.1. Для целей настоящего раздела под следующими терминами понимается приведенное:

• Информация, идентифицирующая личность – любые данные, которые могут идентифицировать Покупателя, такие как имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Неперсонализированная информация – дополнительные данные о Покупателе, которые не идентифицируют личность Покупателя. Неперсонализированная информация включает в себя, но не ограничивается, агрегированные и анонимные данные о Транзакциях Покупателя.

6.2. Акцептируя настоящий Договор, Покупатель дает свое согласие на сбор, использование и раскрытие данных Покупателя, включая Информацию, идентифицирующую личность, и Неперсонализированную Информацию, в соответствии с условиями настоящего Договора и Политикой приватности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Компания не будет продавать или иным образом предоставлять Информацию, идентифицирующую личность, Покупателя третьим лицам или иным образом использовать Информацию, идентифицирующую личность, Покупателя для любых целей, если только это не требуется законодательством или условиям настоящего Договора.
6.4. Компания может предоставлять Информацию, идентифицирующую личность, Покупателя аффилированым лицам, которые оказывают услуги Компании (а именно – компаниям по процессингу платежей, хостингу сайтов и т.д.) или партнерам (включая Рекламных партнеров) Компании. Такие аффилированные лица и партнеры будут получать только данные, необходимые для оказания соответствующих услуг или выполнения обязательств, и будут связаны договорами о конфиденциальности, которые ограничивают использование таких данных до минимальных объемов.
6.5. Данные Покупателя о Транзакциях, проведенных в течение срока действия настоящего Договора, регистрационные данные Покупателя и другие данные об использовании Сервиса inCust, могут храниться Компанией в течение всего срока использования Сервиса Покупателем, а также в течение трех лет с момента проведения последней Транзакции с использованием Учетной записи Покупателя. После истечения трехлетнего срока неактивности Покупателя, Учетная запись Покупателя блокируется и Информация, идентифицирующая личность, удаляется из Учетной записи. Дальнейшее разблокирование Учетной записи возможно в соответствии с пунктом 5.5 данного Договора.
6.6. Покупатель имеет право запросить удаление его Информации, идентифицирующей личность, из соответствующей Учетной записи. Для удовлетворения такого запроса Компания обязана анонимизировать Учетную запись Покупателя и удалить соответствующую Информацию, идентифицирующую личность, со всех носителей.
6.7. Покупатель имеет право запросить, чтобы Компания «заморозила» его Учетную запись. Когда Учетная запись «заморожена», никакие операции не могут быть проведены с любыми Данными Покупателя.
6.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что Данные Покупателя не могут быть полностью удалены из Базы данных Сервиса по техническим причинам, и соглашается с тем, что только Информация, идентифицирующая личность, будет удалена в соответствии с данным разделом 6.
6.9. Покупатель имеет право запросить, чтобы Компания предоставила ему копию всех его Данных Покупателя, содержащиеся в Базе Данных. Для удовлетворения такого запроса Компания обязана предоставить все запрошенные данные.
6.10. Компания обязана удовлетворить запрос, определенный в пунктах 6.6-6.9 данного Договора, или, если такое позволено применимым законодательством, запросить дополнительную информацию, необходимую для удовлетворения запроса. Компания обязана выполнить указанные действия в течение периода, определенного соответствующим законодательством, или, если законодательство не определяет такой период, в течение 60 (шестидесяти) дней с момента получения запроса от Покупателя.

7. СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ СООБЩЕНИЙ

7.1. Акцептируя условия настоящего Договора, Покупатель соглашается получать сообщения, доставленные через SMS, системы мгновенных сообщений, электронную почту и подобные каналы связи (дале Сообщения) от:

• Компании;
• Торговцев, у которых Покупатель уже проводил Транзакции и акцептировал Условия Обслуживания соответствующих Торговцев, как определено в пункте 4.8 настоящего Договора;

Такие Сообщения могут быть предназначены для: (i) обеспечения, завершения или подтверждения Транзакции с Торговцем, на участие в которой Покупатель ранее дал согласие, с использованием Сервиса, (ii) предоставления информации о гарантии, о возврате товара или о безопасности в отношении Товаров, приобретенных Покупателем, (iii) предоставления информации о событиях, связанных с услугами Торговца, таких как изменение количества Бонусов или Баллов вознаграждения, информации о скидках, Счетах Покупателя и т.п., и (iv) уведомления об изменениях об условиях и возможностях Сервиса.
7.2. Акцептируя условия настоящего Договора, Покупатель соглашается получать коммерческие сообщения, содержащие рекламные предложения, условия промо-кампаний и другие рекламные и маркетинговые инструменты у Торговцев (i), у которых Покупатель уже сделал Покупку и (ii) если Покупатель дал согласие на получение таких Сообщений.
7.3. Торговец не может отправлять или использовать услуги третьих лиц для отправки любых типов Сообщений любым Покупателям, без предварительного получения согласия таких Покупателей в надлежащей форме, как это может требоваться применимым законодательством. В случае нарушения такого ограничения, Торговец несет всю ответственность, которая определяется применимым законодательством, исключительно за свой счет и без участия Компании.
7.4. Если Покупатель желает прекратить получение коммерческих текстовых сообщений, он может сделать это в Панели управления Покупателя на Сайте или в Мобильном приложении inCust для покупателей.
7.5. Покупатель может использовать гиперссылку в тексте полученного коммерческого электронного письма от Торговца для изъявления желание прекратить получение коммерческих сообщений от соответствующего Торговца или от Сервиса в целом (отказ от рассылки).
7.6. Покупатель понимает и соглашается, что в случае его отказа (как описано в данном разделе) от коммерческих сообщений отдельного Торговца или всех Торговцев, Компания оставляет за собой право приостановить для Покупателя возможность использования и сопутствующих операций с Бонусами, Скидками и другими маркетинговыми инструментами такого отдельного Торговца или всех Торговцев.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1.1. Информационная система и любое связанное с ней программное обеспечение (Мобильное приложение inCust для Покупателей) и контент (вместе с Сервисом и сопутствующими материалами) предоставляются «как есть» и «как и когда доступно». Компания отказывается от всех заявлений и гарантий, явно выраженных, подразумеваемых или предусмотренных законодательством, прямо не установленных в настоящем Договоре, включая подразумеваемые гарантии коммерческого качества, пригодности для использования по назначению и отсутствия нарушения прав.
8.1.2. Компания не гарантирует и не предоставляет никаких заявлений или гарантий относительно доступности, качества, пригодности, безопасности или возможности использования Сервиса и связанных с ним материалов. Покупатель соглашается с тем, что весь риск, возникающий в результате использования Сервиса и связанных с ним материалов, включая платежи за услуги, а также любой связанной услуги или товара, остается исключительно за Покупателем в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.
8.1.3. Компания не несет ответственности за маркетинговые и рекламные материалы или любые другие Сообщения, отправляемые Торговцами своим Покупателям, а также за любые последствия использования любых рекомендаций или рекламы, размещенных на Сайте или в Мобильном приложении inCust для Покупателей. Ответственность за такой контент несут Торговцы в соответствии с применимым законодательством.
8.1.4. Покупатель понимает, что соответствующие Торговцы считаются отправителями любых коммерческих/маркетинговых или рекламных Сообщений, а Компания только лишь предоставляет им такую возможность.
8.1.5. Компания не несет ответственности за Условия Обслуживания, установленные любым Торговцем, за Транзакции и любые связанные с ними действия, включая, но не ограничиваясь, управление Счетами покупателя и предоплаченными товарами и услугами, расчет любых Бонусов, Скидок и любых других маркетинговых инструментов.
8.1.6. Компания не несет ответственности за любые факты предоставления или непредоставления услуг каким-либо Торговцем.
8.1.7. Стороны соглашаются и признают, что все споры и разногласия, которые могут возникать из настоящего Договора или связаны с ним в отношении отправки и получения коммерческих сообщений, будут разрешатся между Торговцами и Покупателями. Торговцы несут ответственность за содержание таких коммерческих сообщений, получение согласия от Покупателей и за интегрированную возможность отказа от их получения. Торговцы участвуют в разрешении всех споров и разногласий за свой счет, и Компания не будет считаться стороной какого-либо спора.

8.2. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.2.1. Компания не несет ответственности за непрямой, случайный, специальный, штрафной или косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, утерянные данные, связанные с, или каким-либо образом возникающие в связи с любым использованием услуг, даже если Компания была уведомлена о возможности такого ущерба.
8.2.2. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, связанные с:

• Использованием Покупателем Сервиса и связанных с ней материалов;
• Несанкционированным использованием третьими лицами Мобильного телефона или Адреса электронной почты Покупателя;
• Любой транзакцией или отношениями между Покупателями и каким-либо Торговцем, даже если Компания была уведомлена о возможности таких убытков;
• Задержкой или отказом в исполнении, вызванных причинами, выходящими за рамки разумного контроля Компании;
• Неверной информацией о Покупателе, предоставленной при регистрации Покупателя в Сервисе;
• Товарами, которые Торговцы предоставляют при осуществлении своей деятельности, и Компания не гарантирует, что Торговцы обладают компетенцией и опытом или имеют лицензии и сертификаты, требуемые в соответствующей стране, для оказания таких услуг (если они требуются).

8.2.3. В случае, если Покупатель утратил или передал свой мобильный телефон или Номер мобильного телефона или доступ к почтовому ящику, связанному с Адресом электронной почты, любому третьему лицу, Покупатель несет все риски, связанные с использованием своего Номера мобильного телефона или Адреса электронной почты третьими лицами, до тех пор, пока Компания не получит запрос на блокировку Учетной записи Покупателя.

8.3. ОГРАЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.3.1. Покупатель соглашается оградить Компанию и ее должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, требований, убытков, ответственности и расходов (включая гонорары юристов), связанных с:

• использованием Покупателем Сервиса и связанных с ней материалов;
• нарушением Покупателем любого пункта настоящего Договора;
• нарушением прав любых третьих лиц.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Законодательство Англии, Соединенное Королевство, регулирует все претензии и споры, вытекающие из настоящего Договора, без применения каких-либо коллизионных норм или принципов выбора законов или законодательства Англии.
9.2. Стороны соглашаются, что все споры между Покупателем и Компанией должны быть урегулированы путем переговоров, и Стороны приложат максимальные усилия для урегулирования спора таким способом.
9.3. Компания может, но не обязана помогать в разрешении спора между Торговцем и Покупателем, если такой спор связан с Услугами, оказываемыми Компанией сторонам спора.
9.4. Покупатель понимает и соглашается, что подача коллективных жалоб и претензий запрещена.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. ПРЕТЕНЗИИ О НАРУШЕНИИ АВТОРСКИХ ПРАВ

Претензии о нарушении авторских прав могут направляться по электронной почте на адрес management@incust.com или в бумажном виде на почтовый адрес, указанный в настоящем Договоре.

10.2. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

10.2.1. Компания имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и по собственному усмотрению в случае грубого нарушения Покупателем условий настоящего Договора. Компания уведомляет Покупателя о своем решении текстовым сообщением или по электронной почте.
10.2.2. Покупатель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и по собственному усмотрению с помощью средств, доступных на Сайте, на условиях, указанных в соответствующих пунктах настоящего Договора.
10.2.3. Компания может вносить изменения в настоящий Договор, размещая изменение на Сайте не позднее, чем за 10 (десять) дней до вступления в силу такого изменения. Продолжение использования услуг Покупателем после даты внесения изменения означает принятие им новых или измененных условий в надлежащей форме.
10.2.4. В случае несогласия Покупателя с изменениями, такое несогласие рассматривается как расторжение Договора, инициированное Покупателем на условиях, которые регулируют расторжение настоящего Договора Покупателем, как это указано в настоящем Договоре.

11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Никакое совместное предприятие, партнерство, трудовые отношения или агентские отношения между любым Покупателем, Компанией и Торговцем не вытекают из настоящего Договора.
11.2. Компания может предоставить уведомление, путем размещения его на Сайте или другими техническими средствами через SMS-сообщения или электронную почту.
11.3. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или невыполнимым в той или иной мере в соответствии с применимым законодательством, то (а) такое положение будет интерпретировано, истолковано или изменено в разумно необходимой мере для того, чтобы сделать его действительным, выполнимым и соответствующим первичному намерению, лежащему в основе такого положения, и (b) такая недействительность или невыполнимость не повлияет на какое-либо другое положение настоящего Договора.
11.4. Неосуществление Компанией какого-либо права или положения в соответствии с настоящим Договором не является отказом от такого права или положения.
11.5. Компания не гарантирует, что использование Сервиса будет всегда бесплатным для Покупателей, и может сделать его платным, путем изменения условий настоящего Договора, как это в нем указано.

12. ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ

12.1. Заключая настоящий Договор, как указано здесь, считается, что Покупатель акцептировал настоящий Договор в электронном виде.
Настоящий договор вступает в силу с даты, когда Покупатель акцептировал настоящий Договор согласно положений раздела 4 настоящего Договора (далее – «Подписание»).
Подписание настоящего Договора Покупателем, как это указано выше, является подтверждением того, что Покупатель имеет возможность получать в электронном виде, загружать и распечатывать настоящий Договор и любые изменения или приложения.
Настоящий Договор составлен на английском и русском языках, и в случае разногласий между текстами Договора, английский текст будет иметь преимущество.
Вопросы, возникающие из настоящего Договора, могут быть отправлены на info@incust.com или в бумажной форме по адресу:
inCust Ltd.
20-22 Wenlock Road
London, N1 7GU, UK