Переваги

Миттєвий запуск бонусної або дисконтної програми лояльності в хмарі

Все що потрібно – це встановити мобільний додаток inCust на телефони ваших продавців (або під’єднати інтеграцію з касами). Вашим клієнтам не обов’язково бути власниками смартфонів – досить мати звичайний мобільний телефон. Встановіть базові налаштування, і ваша програма лояльності готова до обслуговування клієнтів!

incust-cards

БЕЗКОШТОВНО – необмежена кількість віртуальних карток

Кожен ваш клієнт отримує віртуальну картку вашої програми лояльності inCust, яка закріплена за його номером телефону. Друкувати такі картки на пластику або папері не потрібно. За бажанням клієнти можуть використовувати мобільний додаток inCust на своїх смартфонах (Android або iPhone), а також на смарт-годинниках.

incust-chat_

Прямий канал зв’язку з кожним вашим покупцем у будь-який час

Відмінна можливість утримувати покупців і стимулювати їх до частих візитів у ваші точки продажу. Завезли новий товар? Гарна ціна на послугу? Нова акція? Повідомляйте ваших покупців прямо через мобільний телефон або по е-мейл у Панелі управління inCust.

incust-base

Актуальна база даних клієнтів вашого бізнесу

Безпека вашого бізнесу – це актуальна база даних ваших клієнтів. Ви отримуєте її автоматично, адже клієнти повідомляють свій номер телефону при покупці. Хочете знати більше про своїх клієнтів – налаштуйте електронну анкету в Реєстраторі inCust.

app-small

Мобільний додаток для покупців (Android, iPhone)

Новини та акції – ось що завжди викликає інтерес покупців. Публікуйте свої новини та інформацію про акції на вашому порталі мобільного додатку inCust. Залучайте нових покупців, котрі знаходяться неподалік вашої торгової точки, у ваш бізнес.

customers

Збільшення кількості постійних клієнтів

Із inCust у вас є можливість постійного контролю за кількістю ваших постійних клієнтів, спрямованої взаємодії, двосторонньої комунікації з ними. Знайомтеся з вашими клієнтами й зберігайте їхню лояльність.

Ваш бізнес – ваші правила

Унікальна програма лояльності – ось що відрізнятиме ваш бізнес. Налаштуйте систему правил нарахування бонусів, надання знижок, заохочення подарунками ваших клієнтів на основі власного досвіду з урахуванням особливостей вашого бізнесу, застосовуючи сучасні міжнародні практики.

Цифрові подарункові сертифікати та купони

Дарувати сертифікат, щоб дорога вам людина сама вибрала дійсно бажаний подарунок, стало поширеною практикою. Ваші продавці зможуть випускати електронні подарункові сертифікати через Реєстратор inCust прямо в точці продажу. Випуск купонів дозволить вам залучити додаткових покупців, адже електронні купони можна поширювати і через партнерів, а їх облік та випуск простий і прозорий. Також inCust пропонує Біржу Купонів, через яку ви можете налаштувати розповсюдження ваших купонів і купонів, що їх випустили інші бізнеси.

Самостійне нарахування покупцями бонусів

Надрукуйте на чеку спеціальний унікальний код, і ваш покупець при розрахунку зможе самостійно поповнити свій персональний бонусний чи інший рахунок в inCust. Це економить час вашого персоналу, а головне – додатково залучає покупця до інтерактивної взаємодії.

Привітання нових покупців при першій покупці

Приємною несподіванкою для покупців, які зробили свою першу покупку в вашому магазині, може стати нарахування їм подарункових бонусів на додаток до звичайних від покупки. Такий подарунок збільшує привабливість вашого бізнесу, і покупець легше погоджується на повторну покупку.

Бонуси та подарунки за друзів і відгуки

Соціальні мережі (Однокласники, ВКонтакте, Facebook та інші) міцно ввійшли в наше життя, і ми часто довіряємо думкам друзів у них. Додаткові бонуси за позитивний відгук можуть стати стимулом до публікації в соцмережах. Таким же чином можна стимулювати й залучення нових покупців із-поміж друзів.

Не забути привітати клієнта з Днем народження

Ми зазвичай не забуваємо привітати дорогих нам людей. За допомогою inCust ви зможете автоматично привітати ваших клієнтів із днем народження, а також нарахувати їм деяку кількість бонусів або зробити інший подарунок. Вибір за вами.

Комунікації з клієнтами в будь-який час

Цільове інформування клієнта про залишок бонусів на його особистому рахунку не сприймається клієнтом як спам або небажане повідомлення. Це ж стосується повідомлень від бізнесу, де вже накопичені бонуси у клієнта, про нові надходження, знижки, акції.

Моніторинг продажів у режимі реального часу

Миттєва картина з обсягом виторгу по кожній точці продажу, навіть якщо не всі клієнти підключені до програми лояльності, може бути доступна для вас. А також ви зможете отримати звіти по кожному Реєстраторі inCust за будь-який період.

Усе, що потрібно мати клієнту – будь-який мобільний телефон

Абсолютно всі операції в inCust ваші клієнти можуть виконати за допомогою свого мобільного телефону.

Особливості

incust-auth

Автентифікація покупців за допомогою

  • Номеру мобільного телефону покупця (всі марки телефонів)
  • Віртуальної картки в мобільному додатку (Android, iPhone)
  • Віртуальної картки в смарт-годинниках (Android Wear, iWatch)
  • Раніше виданої пластикової карти

Можлива самостійна автентифікація покупця за допомогою додатків для точок продажу inCust Кіоск та inCust LoginPad.

incust-app

Єдиний мобільний додаток для покупців

  • Новини та акції вашого бізнесу прямо на мобільному телефоні покупця
  • Найближчі точки продажу з описом і зображеннями, із зазначенням часу роботи, адреси та умов вашої програми лояльності
  • Загальна стрічка новин для залучення нових покупців, котрі беруть участь в інших програмах лояльності на базі inCust
  • Отримання і використання вигод (бонусів, знижок, подарунків), не називаючи номер телефона продавцеві
  • Точний стан рахунків покупця у вашому бізнесі
  • Та інші корисні можливості

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
Увійти як покупець Увійти як бізнес