Преимущества

Мгновенный запуск бонусной или дисконтной программы лояльности в облаке

Все что нужно — это установить мобильное приложение inCust на телефоны ваших продавцов (или подключить интеграцию с кассами). От ваших клиентов не требуется смартфон — достаточно абсолютно любого мобильного телефона. Сделайте базовые настройки и ваша программа лояльности готова к обслуживанию клиентов!

incust-cards

БЕСПЛАТНО — неограниченное количество виртуальных карт

Каждый ваш клиент получает виртуальную карту вашей программы лояльности inCust, которая закреплена за его номером телефона. Печатать такие карты на пластике или бумаге не требуется. Технически-продвинутые клиенты при желании смогут использовать мобильное приложение inCust на своих Android или iPhone, а также на смартчасах.

incust-chat_

Прямой канал связи с каждым вашим клиентом в любое время

Отличная возможность удерживать клиентов и стимулировать их к более частым визитам в ваши точки продаж. Завезли новый товар? Хорошая цена на услугу? Новая акция? Сообщайте вашим клиентам прямо на мобильный телефон или по имейл в Панели управления inCust.

incust-base

Актуальная база данных клиентов вашего бизнеса

Безопасность вашего бизнеса — это актуальная база данных ваших клиентов. Вы получаете ее автоматически, ведь клиенты сообщают свой номер телефона при покупке. Хотите знать больше о своих клиентах — настройте электронную анкету в Регистраторе inCust.

app-small

Мобильное приложение для клиентов (Android, iPhone)

Новости и акции — вот что всегда вызывает интерес клиентов. Публикуйте свои новости и информацию об акциях на вашем портале мобильного приложения inCust. Привлекайте новых клиентов в ваш бизнес, находящихся неподалеку от вашей торговой точки.

customers

Наращивайте количество постоянных клиентов

С inCust у вас есть возможность постоянного контроля за количеством ваших постоянных клиентов, направленного взаимодействия с постоянными клиентами, двухсторонней коммуникации с ними. Узнайте ваших клиентов и сохраняйте их лояльность.

Ваш бизнес — ваши правила

Уникальная программа лояльности — вот что будет отличать ваш бизнес. Определите систему правил начисления бонусов, предоставления скидок, поощрения подарками ваших клиентов на основе вашего опыта, с учетом особеностей вашего бизнеса, применяя современные международные практики.

Цифровые подарочные сертификаты и купоны

Дарить сертификат, чтобы дорогой вам человек сам выбрал действительно желанный подарок, стало распространенной практикой. Ваши продавцы смогут выпускать электронные подарочные сертификаты через Регистратор inCust прямо в точке продаж. Выпуск купонов позволит вам привлечь дополнительных клиентов, ведь электронные купоны можно распространять и через партнеров, а их учет и выпуск простой и прозрачный. Также inCust предлагает Биржу Купонов, через которую вы можете настроить распространение ваших купонов и купонов, выпущенных другими бизнесами.

Самостоятельное начисление клиентами бонусов

Напечатаейте на чеке специальный уникальный код и ваш клиент при расчете сможет самостоятельно пополнить свой персональный бонусный или иной счет в inCust. Это экономит время вашего персонала, а главное — дополнительно вовлекает клиента в интерактивное взаимодействие.

Приветствие новых клиентов при первой покупке

Приятной неожиданностью для клиентов, сделавших свою первую покупку в вашем магазине, может стать начисление им подарочных бонусов в дополнение к обычным бонусам от покупки. Такой подарок в виде бонусов увеличивает силу притяжения вашего бизнеса и клиент легче соглашается на повторную покупку.

Бонусы и подарки за друзей и отзывы

Социальные сети (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook и прочие) прочно вошли в нашу жизнь и мнению друзей в них мы часто доверяем. Дополнительные бонусы за позитивный отзыв могут стать стимулом к публикации в соцсетях. Таким же образом можно стимулировать и привлечение новых покупателей из числа друзей.

Не забыть поздравить клиента с днем рождения

Поздравлять дорогих нам людей обычно не забываем. С помощью inCust вы сможете автоматически поздравлять ваших клиентов с днем их рождения. А также — вы можете начислить им некоторое количество бонусов или сделать иной подарок. Выбор за вами.

Коммуникации с клиентами в любое время

Целевое информирования клиента об остатке бонусов на его личном счету — не воспринимается клиентом как спам или нежелательное сообщение. Это же касается сообщений от бизнеса, где уже накоплены бонусы у клиента — о новых поступлениях, скидках, акциях.

Мониторинг продаж в режиме реального времени

Мгновенная картина по объему выторга по каждой точке продаж, даже если не все клиенты подключены к программе лояльности — может быть доступна для вас. А также — вы сможете получить отчеты по каждому Регистратору inCust за любой период.

Все что нужно иметь клиенту — любой мобильный телефон

Абсолютно все операции в inCust ваши клиенты могут выполнить с помощью своего мобильного телефона.

Особенности

incust-auth

Аутентификация покупателей с помощью

  • Номера мобильного телефона клиента (все марки телефонов)
  • Виртуальной карты в мобильном приложении (Android, iPhone)
  • Виртуальной карты в умных часах (Android Wear, iWatch)
  • Ранее выданной пластиковой карты

Возможна самостоятельная аутентификация покупателя с помощью приложений для точек продажи inCust Киоск и inCust LoginPad.

incust-app

Единое мобильное приложение для покупателей

  • Новости и акции вашего бизнеса прямо на мобильном телефоне покупателя
  • Ближайшие точки продаж с описанием и фото, с указанием времени работы, адреса и условий вашей программы лояльности
  • Общая лента новостей для привлечения новых покупателей, которые уже принимают участие в других программах лояльности на базе inCust
  • Получение и использование выгод (бонусов, скидок, подарков) без необходимости называть номер телефона
  • Точное состояние счетов покупателя в вашем бизнесе
  • И другие полезные возможности

[contact-form-7 id="201" title="Detailed rates"]
[contact-form-7 id="200" title="Order demo"]
Войти как покупатель Войти как бизнес